Вот шокирующий факт: ошеломляющие 94% первых впечатлений связаны с дизайном. Представьте себе, что вы входите в конференц-зал, чтобы представить свои услуги, но вместо безупречной презентации ваши слайды неорганизованы и их трудно читать. Это онлайн-эквивалент плохо спроектированного B2B-сайта. Точно так же, как хорошо скроенный костюм может доминировать в комнате, элегантный, ориентированный на пользователя веб-дизайн сразу же вызывает доверие и задает тон профессиональным отношениям. <п>Важность веб-дизайна для B2B-компаний нельзя недооценивать, особенно в эпоху цифровых технологий, когда первое впечатление создается в Интернете. Хорошо спроектированный веб-сайт является основой вашего цифрового маркетинга и имеет важное значение для создания доверия и привлечения потенциальных клиентов.
Поскольку среда цифрового бизнеса постоянно развивается, рекомендуется не только следовать лучшим практикам веб-дизайна B2B; Крайне важно оставаться конкурентоспособными и актуальными. Опрос Adobe показывает, что компании с ярким дизайном превосходят своих конкурентов на 219% за пятилетний период, подчеркивая значительное влияние дизайна на успех в бизнесе. Эта статистика подчеркивает решающую роль, которую эффективный веб-дизайн B2B играет в достижении и поддержании лидерства на рынке. Поэтому ниже мы перечислили лучшие практики дизайна веб-сайтов B2B. Начнем.
Что такое дизайн веб-сайта B2B?
Дизайн веб-сайтов B2B относится к стратегиям, методологиям и техническим подходам, используемым при создании и обслуживании веб-сайтов, отвечающих потребностям предприятий, продающих продукты или услуги другим предприятиям. В отличие от веб-сайтов B2C, которые часто ориентированы на эмоциональное взаимодействие и общую привлекательность, веб-сайты B2B должны учитывать конкретные потребности, проблемы и процессы принятия решений бизнес-клиентов, подчеркивая функциональность, профессионализм и ясность.
8 Рекомендации по дизайну веб-сайтов B2B
<п>Рассматривая лучшие практики дизайна веб-сайтов B2B, важно помнить, что эти рекомендации касаются не только эстетики. Речь идет о создании пользовательского опыта, который будет эффективно и результативно направлять потенциальных бизнес-клиентов через вашу цифровую экосистему. <стр>Вот восемь-десять лучших практик, которые выделяются:
1. Ориентированный на пользователя дизайн на B2B-сайтах <п>Каждый клик может создать новую возможность для бизнеса. Поэтому нельзя недооценивать важность ориентированного на пользователя дизайна веб-сайтов B2B. Да, вы хотите, чтобы ваш сайт выглядел хорошо, и мы это понимаем. Однако ваше внимание не должно быть сосредоточено исключительно на том, чтобы веб-сайт выглядел хорошо. Вы должны создать впечатление, которое понравится вашей аудитории, плавно направляя ее от первого посещения к желаемому действию.
Навигация: путь к успеху
<п>Представьте себе, что вы въезжаете в новый город без карты. Вот что чувствуют посетители, когда попадают на сайт с небольшой навигацией. Успешный веб-сайт B2B, такой как сайт IBM, предлагает мастер-класс по навигации. Благодаря четкому, интуитивно понятному меню, в котором четко классифицированы продукты и услуги, IBM гарантирует, что посетители смогут легко найти то, что они ищут, не чувствуя себя перегруженными. Выпадающие меню лаконичны, а функция поиска сложна и проста в использовании, что демонстрирует, как плавная навигация может значительно улучшить взаимодействие с пользователем.
Скорость загрузки страницы: необходимость скорости
К сожалению, мы живем в быстро меняющемся мире, и терпение – редкость, особенно в Интернете. Недавние исследования подчеркивают это и показывают, что 47% пользователей ожидают, что веб-сайт загрузится за две секунды или меньше.
<п>Веб-сайты B2B, такие как Shopify, понимают эту срочность и оптимизируют скорость загрузки своего сайта, чтобы поддерживать низкий показатель отказов и высокую вовлеченность. Они достигают этого за счет оптимизированных изображений, минималистичного дизайна и использования кэширования браузера. И в результате они получают быстрый и эффективный сайт, который уважает время пользователей и побуждает их оставаться и исследовать. Поскольку дизайн, ориентированный на пользователя, особенно важен для электронной коммерции B2B, вам следует убедиться, что ваша платформа облегчает процесс покупки.
2. Лабиринт адаптивного дизайна для B2B-сайтов
Поскольку лица, принимающие решения в сфере B2B, все чаще используют различные устройства для поиска потенциальных партнеров и решений, обеспечение бесперебойной работы вашей платформы на экране любого размера является необходимостью. Но как справиться с техническими сложностями адаптивного дизайна для сложных B2B-платформ?
Техническая модель
<п>Адаптивный дизайн для B2B-платформ предполагает сочетание гибких сеток, изображений и умелое использование медиа-запросов CSS. Цель состоит в том, чтобы создать веб-интерфейс, который адаптируется к устройству пользователя, обеспечивая оптимальные возможности просмотра (легкое чтение и навигация с минимальным изменением размера, прокруткой и прокруткой) на широком спектре устройств.
Одним из первых шагов является принятие подхода, ориентированного на мобильные устройства. Это означает, что сначала нужно проектировать для самого маленького экрана, а затем масштабировать его. Однако дело не только в том, чтобы все поместилось на меньшем экране. Вам следует оперативно расставлять приоритеты в отношении контента и функциональности, которые нужны вашей B2B-аудитории.
<п>Но помните, что реализация адаптивного дизайна — это не задача «установил и забыл». Он требует постоянного тестирования и доработки. Поэтому агентство веб-дизайна может помочь вам в этом путешествии.
Путь к созданию адаптивной B2B-платформы может показаться сложным, но при правильном техническом подходе, с помощью мощных фреймворков и инструментов веб-дизайна он вполне достижим.
3. Разработка целостного фирменного стиля
Для B2B-компаний, где решения имеют большое значение, а отношения основаны на доверии, единый бренд на всех цифровых платформах — это не просто приятно иметь: это элемент, ведущий к успеху. Так как же сделать так, чтобы ваш бренд оставался высоким и непоколебимым, где бы вы ни находились??
<п>Прежде всего, вы должны быть последовательны. Это означает, что визуальные элементы вашего бренда (цвета, логотипы, типографика) должны быть одинаковыми на вашем веб-сайте, в профилях социальных сетей, кампаниях по электронной почте и в любых других цифровых точках взаимодействия. Но это выходит за рамки визуального. Голос, тон и сообщения вашего бренда должны резонировать с одинаковой ясностью и убедительностью, будь то твит (мы все еще называем его твитом?), сообщение в блоге или электронное письмо? информационный бюллетень. <п>Возьмем, к примеру, Slack. Благодаря своему веселому, но профессиональному поведению Slack поддерживает баланс, который находит отклик на его веб-сайте, в интерфейсах приложений и социальных сетях. Постоянное использование дружелюбного языка, а также яркая, привлекательная цветовая гамма укрепляют бренд как доступное и эффективное цифровое рабочее пространство, где команды любят общаться. Стоит отметить, что для компаний B2B SaaS, таких как Slack, интеграция конкретных маркетинговых стратегий B2B SaaS в ваши усилия по брендингу может еще больше позиционировать ваш бренд как лидера в вашей отрасли.
Советы по обеспечению единообразия бренда
<ул>
Поскольку вы справляетесь со сложностями создания сильного присутствия в Интернете, имейте в виду, что партнерство с агентством цифрового маркетинга B2B может предоставить вам опыт и знания, необходимые для улучшения вашего веб-дизайна и стратегии в области цифровых технологий. < /п>
4. Овладейте контент-стратегией для B2B-аудитории <п>Погружение в мир контент-стратегии B2B похоже на поиски Святого Грааля вовлечения и конверсии. Это путешествие, которое требует не только понимания того, что нужно вашей аудитории, но и предвидения их вопросов, проблем и целей. Секретный соус? Создавайте контент, который обучает, вдохновляет и, самое главное, решает проблемы. <п>Во-первых, знайте аудиторию. Знать названия должностей или отраслей недостаточно. Вам необходимо глубже изучить болевые точки, стремления и процессы принятия решений ваших целевых людей. Вы можете извлечь выгоду из опросов, интервью и анализа; эти инструменты могут предоставить здесь бесценную информацию. Далее спланируйте путешествие покупателя. От осведомленности до рассмотрения и принятия решения, каждый этап требует персонализированного контента, который приближает читателя к заветному «да». <стр>Но именно в этом многие стратегии B2B действительно проявляют себя: интеллектуальное лидерство. Позиционируя свой бренд как маяк знаний и понимания, вы не только привлечете внимание, но и завоюете доверие. Подумайте об исследовательских отчетах IBM или подробных руководствах HubSpot. Эти фрагменты не просто информативны; Они авторитетны и устанавливают стандарты отраслевых знаний.
И, наконец, не будем забывать о разнообразии форматов. Блоги, технические документы, инфографика, вебинары – их объединение поддерживает интерес вашей аудитории и отвечает различным предпочтениям и потребностям.
5. Увеличение количества потенциальных клиентов на сайтах B2B <п>Когда дело доходит до B2B-сайтов, главное — это генерация потенциальных клиентов. Но как привлечь этих потенциальных клиентов, не нарушая пользовательский опыт? ? Все дело в сочетании творчества и стратегии, чтобы ваши стратегии привлечения потенциальных клиентов были инновационными и интуитивно интегрированными в дизайн вашего сайта. <п>Думайте не только о статических PDF-файлах и ищите интерактивные тесты, тесты или калькуляторы, которые предоставляют персонализированную информацию или рекомендации. Например, компания-разработчик финансового программного обеспечения может предложить потенциальным клиентам калькулятор рентабельности инвестиций, чтобы узнать, сколько они смогут сэкономить. Эти инструменты не только привлекают пользователей, но и предлагают ценные данные в обмен на их контактную информацию, создавая золотую середину ценности для обеих сторон.
Далее: чат-боты и помощники на базе искусственного интеллекта могут революционизировать вашу стратегию привлечения потенциальных клиентов. Привлекая посетителей с помощью диалоговых интерфейсов сразу после того, как они заходят на ваш сайт, вы можете провести их через персонализированное путешествие, отвечая на вопросы и мягко подталкивая их оставить свои контактные данные, и все это без необходимости присутствия человека на другом конце провода.24 часов в день, 7 дней в неделю. . <п>Но где и как разместить эти элементы, так же важно, как и то, что они собой представляют. Лучшие практики веб-дизайна B2B предполагают размещение форм или инструментов для привлечения потенциальных клиентов в верхней части страницы, где они сразу видны, но не загораживают контент. Это может означать тонкий значок чат-бота в углу или интерактивный инструмент, встроенный в соответствующие сообщения в блоге. Главное — сделать так, чтобы эти элементы воспринимались как естественная часть путешествия пользователя, а не как помеха.
Что касается дизайна, то здесь преобладают ясность и простота. Формы должны быть краткими и запрашивать только необходимую информацию, чтобы уменьшить разногласия. Используйте контрастные цвета, чтобы выделить кнопки призыва к действию (CTA), и не стесняйтесь тестировать различные места размещения или тексты, чтобы увидеть, что лучше всего резонирует с вашей аудиторией.
6. SEO для B2B-сайтов <стр>Ну, одному из нас однажды пришлось упомянуть SEO. <п>SEO: три буквы, которые могут улучшить или разрушить видимость вашего B2B-сайта в цифровых джунглях. Прежде всего, качество контента (как вы уже догадались) по-прежнему имеет решающее значение. Но мы говорим не только о включении нескольких ключевых слов здесь и там. Сложные алгоритмы Google теперь отдают приоритет контенту, который действительно соответствует намерениям пользователя: подумайте о подробных руководствах, содержательных сообщениях в блогах и тематических исследованиях, посвященных конкретным проблемам отрасли.
<п>Даже если мы уже говорили об этом раньше, стоит еще раз упомянуть, что пользовательский опыт (UX) занимает центральное место. Это означает, что ваш B2B-сайт должен быть не только удобным для мобильных устройств, но и быстро загружаться, иметь простую навигацию и быть доступным для всех пользователей. Помните, разочарованный посетитель — это потерянный потенциальный клиент.
<стр>А теперь наша любимая часть: ЕДА. Особенно важно для веб-сайтов B2B: Google хочет, чтобы ваш контент создавался опытными профессионалами и чтобы ваш сайт был надежным источником в вашей отрасли. Именно здесь в игру вступают обратные ссылки с уважаемых отраслевых сайтов, биографии авторов и понятный и точный контент.
<п>Но остерегайтесь опасностей! Наполнение ключевыми словами — это большая проблема; Сейчас уже не 2005. Чрезмерная оптимизация может принести больше вреда, чем пользы, делая ваш контент нечитабельным и снижая ваш рейтинг. Еще одна распространенная ошибка — пренебрежение локальным SEO. Даже B2B-компании могут получить выгоду от видимости в локальном поиске, особенно если они обслуживают определенные географические рынки или имеют физическое местоположение.
7. Использование социального доказательства в веб-дизайне B2B
В мире B2B, где доверие и авторитет являются предпочитаемой валютой, эффективное демонстрирование социального доказательства может значительно склонить чашу весов в вашу пользу. Отзывы клиентов, тематические исследования и логотипы — это не просто показуха! Фактически, они являются убедительным свидетельством способности вашей компании добиваться результатов.
<п>Разместите логотипы клиентов на своей домашней странице или странице, посвященной “Нашим клиентам” Раздел может мгновенно повысить ваш авторитет. Думайте об этом как о B2B-эквиваленте раскрытия имен, но с дополнительным преимуществом демонстрации реальных ассоциаций. Для отзывов главное — их подлинность. Вместо общей похвалы сосредоточьтесь на подробных историях, подчеркивающих конкретные преимущества, которые ваши клиенты получили от ваших услуг. Видеоотзывы могут быть особенно эффективными, добавляя уровень личной связи и аутентичности, с которым не может сравниться один лишь текст.
Что касается сбора социального доказательства, начните с построения прочных отношений со своими клиентами. Довольный клиент часто готов дать отзыв или принять участие в тематическом исследовании, особенно если он видит ценность в партнерстве. Предложение разместить вашу историю на вашем веб-сайте также может послужить инструментом продвижения вашего бизнеса, создавая беспроигрышный сценарий.
8. Меры безопасности для защиты от современных угроз
Когда дело доходит до цифровой безопасности, веб-сайты B2B оказываются в центре сложных угроз, начиная от утечек данных и атак с использованием программ-вымогателей до фишинговых схем и DDoS-атак (распределенный отказ в обслуживании). Хотя они также подвергают риску конфиденциальные данные, эти угрозы также подрывают доверие ваших клиентов — валюту, которую трудно заработать и легко потерять в мире B2B. Но не бойтесь! Заняв упреждающую позицию и внедрив систему безопасности, вы сможете защитить свои цифровые активы от гнусных элементов Интернета.
<п>Первый шаг, который необходимо сделать, — убедиться, что ваш веб-сайт работает через HTTPS, получив сертификат SSL. Это шифрует данные при передаче, что существенно затрудняет перехват конфиденциальной информации злоумышленникам. Регулярное обновление программного обеспечения вашего веб-сайта, включая CMS (систему управления контентом), плагины и темы, является еще одним важным шагом в устранении уязвимостей, которыми могут воспользоваться злоумышленники.
Еще одним важным элементом безопасного веб-сайта B2B является политика надежных паролей и двухфакторная аутентификация (2FA) для всех учетных записей пользователей, что добавляет дополнительный уровень защиты от несанкционированного доступа. Кроме того, внедрение брандмауэра веб-приложений (WAF) может помочь заблокировать вредоносный трафик и предотвратить распространенные атаки, такие как внедрение SQL и межсайтовый скриптинг (XSS).
<п>Регулярные проверки безопасности и тестирование на проникновение — бесценные методы веб-дизайна b2b, позволяющие выявлять и устранять уязвимости до того, как ими можно будет воспользоваться. Кроме того, крайне важно знакомить вашу команду с новейшими тактиками фишинга и мошенничества в области социальной инженерии, поскольку человеческие ошибки остаются одним из самых слабых звеньев в кибербезопасности. И, наконец, планы резервного копирования и восстановления данных — это ваша система безопасности, гарантирующая, что в случае нарушения безопасности ваш веб-сайт будет восстановлен и работоспособен с минимальным временем простоя.
Планы резервного копирования и восстановления данных — это ваша система безопасности, гарантирующая, что в случае нарушения безопасности ваш веб-сайт будет восстановлен и работоспособен с минимальным временем простоя. Наконец, соблюдение правил защиты данных, таких как GDPR, для компаний, работающих с гражданами ЕС’ данных, не только защищает от юридических последствий, но и сигнализирует вашим клиентам, что вы серьезно относитесь к защите их информации. <п><сильный>Вывод
Интегрируя эти лучшие практики веб-дизайна B2B в свою стратегию, вы можете создать веб-сайт, который не только выглядит профессионально, но и эффективно превращает посетителей в лояльных клиентов. Помните, что в секторе B2B ваш веб-сайт часто является первой точкой контакта между вашей компанией и вашими потенциальными клиентами. Создание сильного, положительного впечатления с помощью дизайна вашего B2B-сайта имеет решающее значение для долгосрочного успеха.
