CTR по позиции в зависимости от того, присутствуют ли определенные функции поисковой выдачи или нет. (Изображение предоставлено: Кевин Индиг) <стр>Культурные заметки:

Цель: Целью исследования было выяснить, в какой степени функции поисковой выдачи увеличивают или препятствуют кликам по органическим результатам.

<сильный>Метод:Сравниваемые исследователи прогнозировали CTR с фактическим CTR для функций поисковой выдачи по шести миллионам кликов, 24 миллионам показов, 67 000 ключевых слов и 43 интернет-магазинам с мая по август 2022 года. Чтобы уменьшить шум, они отфильтровали все результаты ниже 20 показов.

Изображение предоставлено: Кевин Индиг

Результаты: Наличие большинства функций поисковой выдачи снижает CTR. Большинство поисковой выдачи содержат от четырех до шести функций поисковой выдачи.

Некоторые функции поисковой выдачи уменьшают количество кликов по всем веб-результатам; другие снижают количество кликов по первым трем результатам и повышают их по остальным. Но большинство функций поисковой выдачи улучшают CTR для сайтов, на которые они ссылаются, и снижают его для всех остальных.

Распространение кликов при наличии функций поисковой выдачи (1), а не (0), в зависимости от их положения. (Изображение предоставлено: Кевин Индиг) <п>Приятно видеть, что функции поисковой выдачи исследованы с научной точки зрения. Одна из проблем исследования функций поисковой выдачи и результатов Google в целом заключается в том, что результаты быстро устаревают, поскольку Google вносит так много изменений.

Макеты результатов поиска могут меняться ежедневно, и Google постоянно представляет новые функции результатов поиска. Одним из примеров является шоппинг, где Google представил бесплатные листинги и уточнения запросов с момента выхода исследования (в 2023 году).

Некоторые функции поисковой выдачи чаще появляются на определенных позициях. (Изображение предоставлено: Кевин Индиг)

В дополнение к статье я провел собственный анализ 1000 случайных ключевых слов в 7869 результатах (США) и обнаружил перекрывающиеся результаты:

<ол>

Графики знаний, по-видимому, являются наиболее ресурсоемкой функцией поисковой выдачи, которая оказывает большее влияние на мобильные устройства из-за занимаемой ими площади экрана.

<п>В соответствии с результатами немецкого исследования, поисковые запросы, которые возвращают граф знаний, по своей природе трудно монетизировать, поскольку пользователи изучают тему. В результате Google удерживает пользователей на платформе до тех пор, пока они не выразят больше транзакционных намерений.

Примером может служить ключевое слово “мужской рост волос” где Google отображает рекламу, органические результаты поиска и карточку знаний.

Какой трафик получают классические веб-результаты, когда Google дает ответ до того, как появляются органические результаты? (Изображение предоставлено Кевином Индигом) <п>Другим примером является ключевое слово “страховые полисы” где Google показывает избранный фрагмент и карточку знаний.

Для чего вам нужен выделенный фрагмент когда Google сам дает ответ? (Изображение предоставлено Кевином Индигом)

Влияние гораздо более серьезное на мобильных устройствах, где Google дает ответ и делает многие органические результаты ненужными.

Пользователи видят карточку знаний задолго до появления органических результатов. (Изображение предоставлено: Кевин Индиг)

Стратегически функции поисковой выдачи не могут заменить номер сайта. 1, но они могут повысить отдачу от трафика, пока вы находитесь в топ-10 результатов. Ключом к включению функций поисковой выдачи в вашу стратегию SEO является а) их мониторинг и б) соответствующее определение приоритета ключевых слов.

Для мониторинга вам нужно решение (либо сторонний инструмент, либо создание собственного решения с API), которое поможет вам понять, какие ключевые слова показывают, какую функцию поисковой выдачи с течением времени.

Определенные функции поисковой выдачи, такие как диаграммы знаний и локальные пакеты, могут значительно снизить количество кликов. Весь объем поисковых запросов в мире не имеет значения, если вы не получаете кликов.

<стр>Для определения приоритетов вам необходимо расставить приоритеты ключевых слов в соответствии с результатами немецкого исследования и моим анализом: целевые карусели изображений, списки бесплатных покупок и видеокарусели. <п>Тем не менее, одна функция поисковой выдачи несет в себе больший риск, чем любая другая: обзоры ИИ. В мире, где пользователи получают прямые ответы на сложные вопросы от LLM, остается меньше места для функций поисковой выдачи, которые наиболее полезны для более коротких поисковых запросов.

Сундар Пичаи: “Люди используют его для поиска совершенно новыми способами, задают новые типы вопросов, делают более длинные и сложные запросы, даже выполняют поиск по фотографиям и получают лучшее из Интернета. должен предложить.”3

<стр>Влияние ИИ на поиск также является реальной мотивацией иска Yelp. <ч2>Настоящая мотивацияТрафик Yelp не изменился за последние три года.

Изображение предоставлено Кевином Индигом

Предполагается, что Yelp теряет органический трафик из-за локальных пакетов (которые, по моему опыту, отвлекают массу кликов от органических результатов). Но общий и органический трафик остается неизменным. Определяющим моментом для места Yelp в поиске стал период с 2010 по 2020 год, когда Google увеличил отображение локальных пакетов.

Yelp был на вершине своей игры примерно в 2013/2014 году, как мы можем видеть на основе поисковых запросов по брендам, после чего функции поисковой выдачи снизили трафик Yelp (рейтинги оставались в основном стабильными).< /p>

Пик поиска бренда Yelp пришелся на 2014 год (Изображение предоставлено Кевином Индигом)

Yelp трафик от поисковые системы (источник). (Изображение предоставлено: Кевин Индиг)

Более логичным выводом иска является то, что Yelp хочет отомстить Google и обеспокоен влиянием искусственного интеллекта. Если функции поисковой выдачи могут так сильно навредить бизнесу, ИИ может его потопить.

Пример: Когда вы ищете [китайский рядом со мной] в Google, Yelp занимает 1-е место. 3 (в местной упаковке).

“Пицца рядом со мной” в Google (Изображение предоставлено Кевином Индигом)

На Gemini Google цитирует только Google Maps. А Google продвигает Gemini: теперь пользователи могут напрямую общаться с LLM из панели поиска своего браузера.

“Пицца рядом меня” на Близнецах. (Изображение предоставлено: Кевин Индиг)

Итак, как агрегаторам следует скорректировать свою стратегию для чат-ботов?

Корректировка перехода к ответам ИИ:

<ол>

Yelp создал собственный ИИ-агент/продукт.4

<п>Что интересно, так это то, что чат-бот Yelp с искусственным интеллектом не помогает вам найти предприятия в вашем окружении, но позволяет вам описать проблему, а затем рекомендует профессионалов, которые могут помочь, что больше похоже на Angi. Помощники ИИ позволяют некоторым компаниям конкурировать гораздо теснее, чем раньше.

Ошибка Yelp заключается в том, что приложение запускается в собственном приложении (iOS), а не в Интернете. Конечно, это может скоро появиться, но ключом к успеху ИИ-агентов является привлечение к ним как можно большего количества посетителей, а не только тех пользователей, которые у вас уже есть.

Tripadvisor, на главной странице которого на видном месте показан AI-агент, является хорошим примером.

<стр>Генеральный директор TripAdvisor Мэтт Голдберг о отчете о прибылях и убытках за третий квартал 2023 года:

Важно, что участники, составляющие маршрут, также получают в среднем в три раза больший доход, чем средний участник Tripadvisor, а средний участник уже монетизирует примерно в 10 раз больше, чем неучастники. .

Повышайте свои навыки с помощью Еженедельной экспертной информации в Growth Memo . Подпишитесь бесплатно!

<стр>1 Борьба за честную конкуренцию, потребительский выбор и более полезный поиск в Google

2 За пределами рейтинга: изучение влияния функций поисковой выдачи на органический рейтинг кликов

3 Google I/O 2024: ввод-вывод для нового поколения

4 Yelp запускает нового помощника с искусственным интеллектом, который поможет потребителям легко находить специалистов по обслуживанию и связываться с ними

<п> <п>