<стр>Патрик Стокс из Ahrefs рассказывает, как LLM меняют открытия, что способствует инклюзивности и почему Google еще не вышел из игры.

<п>В отрасли существует разделение на тех, кто считает, что оптимизация для ИИ отделена от SEO, и тех, кто считает, что открытие LLM — это просто SEO. Но это непродуктивный аргумент, потому что, что бы вы ни думали, включение LLM теперь является частью открытия SEO.

<стр>Итак, давайте просто сосредоточимся на том, как сейчас работает путь поиска и где можно найти реальную ценность для бизнеса.

Чтобы обсудить включение в программы LLM, я пригласил Патрика Стокса на последний выпуск IMHO, чтобы узнать, что он думает. Будучи консультантом по продукту, техническим SEO-специалистом и представителем бренда в Ahrefs, Патрик располагает большим количеством данных для работы и пониманием того, что на самом деле работает для включения LLM прямо сейчас.

Перед лицом захвата ИИ Патрик считает, что Google никуда не денется, и он по-прежнему считает, что человеческие отношения имеют решающее значение.

<стр>Полное интервью с Патриком на ИМХО можно посмотреть ниже. <х2>Google никуда не денется

Поскольку индустрия одержима ChatGPT, обзорами AI и режимом AI, легко предположить, что традиционный поиск действительно мертв. Однако Патрик поспешил сказать: «Я не ставлю против Google».

“Google по-прежнему остается всем для большинства людей … Большинство людей, использующих [LLM], являются передовыми технологиями, но большинство людей все еще просто гугят”

Недавние данные Ahrefs показали, что Google принадлежит примерно 40% всего трафика на веб-сайты, при этом рефералы LLM по-прежнему являются лишь незначительной долей для сравнения. Хотя доля трафика Google в этом году может снизиться на пару процентов, она по-прежнему доминирует.

<п>Поэкспериментировав с ChatGPT и Claude при их первом запуске, Патрик обнаружил, что возвращается в Google’s AI Mode и Gemini и думает, что другие сделают то же самое. “Даже я только что вернулся в Google” он признался. «Я думаю, мы увидим больше подобного по мере того, как они совершенствуют свои системы».

Google продолжает выпускать конкурентоспособные инновации в области искусственного интеллекта, и Патрик предсказывает, что они вернут многих пользователей в экосистему Google.

<п>«Я не ставлю против Google», — сказал он. он говорит. «У них больше данных, чем у кого-либо, и они все еще находятся на переднем крае».

Проблема атрибуции: LLM могут стимулировать конверсию, но мы не можем это доказать

Несмотря на то, что на сайтах наблюдается рост числа рефералов от LLM, установление атрибуции какой-либо реальной ценности от трафика LLM сейчас является сложной задачей. Мы можем говорить об узнаваемости бренда, но высшее руководство интересует только ценность бизнеса.

<стр>Патрик согласился, что, хотя упоминания и цитирования можно подсчитать в ответах ИИ, это нелегко перевести в отчеты на уровне совета директоров.

“Вы можете измерить, насколько часто вас упоминают по сравнению с конкурентами … но возвращаясь к бизнесу, я не могу об этом сообщать. Это все вторичные, третичные показатели.”

Для Патрика доход и смежные с ним показатели по-прежнему имеют значение. Тем не менее, Ahrefs получил некоторые сигналы от поискового трафика ИИ.

“Мы отслеживали регистрации. Когда я впервые просмотрел эти данные еще в июле, весь трафик от поиска с помощью ИИ составлял полпроцента от общего объема нашего трафика. Но на тот момент это составляло 12,1% от общего числа наших конверсий». Он объяснил.

Сейчас этот показатель упал ниже 10%, а доля трафика немного выросла.

Две стратегии, которые работают для включения в LLM

<п>Я спросил, активно ли Ahrefs инвестирует во включение LLM, и Патрик ответил, что они пробуют множество разных вещей, и два фундаментальных подхода, которые определяют видимость LLM, — это повторение и дифференциация.

“Что бы ни говорил Интернет, именно это и возвращается в эти системы”

Повторение означает обеспечение единообразного обмена сообщениями на нескольких веб-сайтах. LLM синтезируют то, что “говорит Интернет” поэтому, если вы хотите, чтобы вас признали за что-то, это повествование должно существовать широко. Для Ahrefs это означало активное распространение информации о том, что они превратились из простых инструментов SEO в комплексную платформу цифрового маркетинга.

Дифференциация исходных данных работает вместе с повторением, чтобы выделиться. В течение года Ahrefs инвестировала значительные средства в исследования уникальных данных, в том числе в исследования неанглоязычных источников. «Эти данные широко цитируются и часто возвращаются в этих системах, потому что больше ничего подобного нет», — сказал он. Патрик объяснил.

Более удивительная тактика, которая также работает в настоящее время, — это списки.

“Ненавижу это говорить, но списки … они работают прямо сейчас. Я вообще не думаю, что это перспективно на будущее, но в то же время я не хочу просто не быть там. <х2>Агентический ИИ и угроза закрытых систем <с>Затем я спросил об агентном ИИ и системах, и есть ли у Патрика опасения по поводу закрытия систем.

Когда агенты LLM начинают бронировать поездки, совершать покупки или напрямую получать доступ к API, скорее всего, они будут полагаться на небольшую группу партнеров из крупных брендов.

<п>«ChatGPT не собирается заключать сделки с неизвестными компаниями», — заявили в компании. — говорит Стокс. «Если они бронируют авиабилеты, они будут пользоваться услугами крупных поставщиков. Если они используют словарь, они выберут один словарь.”

Это будет реальная угроза для малого бизнеса. “Если агент решит, что ‘мы оформляем заказ только через Amazon’ многие магазины теряют продажи в одночасье” Патрик предупреждает. Гарантированной защиты не существует. Единственная стратегия, которой мы можем следовать сейчас, — это развитие вашего бренда и присутствия.

“Что они говорили о Google? Заставь их смутиться, что тебя не включили.”

За пределами оптимизации LLM: каналы, которые все еще важны

Патрик подчеркивает момент, который, возможно, был забыт в шумихе вокруг искусственного интеллекта: «Это не ChatGPT, это вторая по величине поисковая система, это по-прежнему YouTube».

Участие сообщества на таких платформах, как Reddit, Slack и Discord, также имеет значительную ценность, но только тогда, когда компании действительно участвуют, а не рассылают спам.

Хотя многие бренды пытались взломать Reddit с помощью спама, Патрик говорит, что искреннее участие может иметь огромную ценность, особенно когда сотрудникам разрешено представлять компанию достоверно.

<п>«У вас буквально есть оплачиваемая команда адвокатов, которые работают в вашей компании. Пусть они выходят и говорят с людьми … отвечать на вопросы, в основном рекламируемые для вас. Они уже хотят это сделать. Так что пусть.”

Если бы вы запустили продукт сегодня, на что бы вы поставили?

В качестве последнего вопроса я спросил Патрика, куда он будет инвестировать, если запустит стартап сегодня; он, не колеблясь, сказал об отношениях.

“Если бы я запускал стартап, первое, во что я бы инвестировал, — это отношения. Это по-прежнему самый мощный канал … Думаю, если бы я сделал что-то подобное, я, вероятно, вырастил бы это довольно быстро. Больше от моих связей, чем от чего-либо еще», — сказал он. – сказал он.

После отношений он сосредоточился на YouTube, создании контента для веб-сайтов и рассказе друзьям о продукте. Другими словами, «просто обычный маркетинг».

“Мы прошли через эту технологическую революцию, и теперь мы понимаем, что все по-прежнему сводится к прямым связям с людьми.”

<стр>И это, возможно, самое важное открытие из всех. В эпоху открытий, основанных на искусственном интеллекте, побеждают бренды, которые остаются безошибочно человечными.

<стр>Посмотрите полное видеоинтервью с Патриком Стоксом здесь:

<стр>Спасибо Патрику Стоксу за то, что он поделился своими мыслями и был моим гостем на ИМХО.