<стр>Смотрите по запросу, когда мы раскрываем революционные результаты опроса GatherUp, проведенного в ноябре 2024 года среди более чем 1200 американцев.

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я соглашаюсь и принимаю Соглашение о контенте и Политику конфиденциальности Alpha Brand Media. Пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик на наличие нашего письма с подтверждением. Search Engine Journal использует предоставленную вами информацию для связи с вами по поводу нашего соответствующего контента и рекламных акций. Search Engine Journal поделится предоставленной вами информацией с нашим партнером, который будет использовать вашу информацию в аналогичных целях. Вы можете в любое время отказаться от подписки на рассылку Search Engine Journal. <стр>В современном цифровом мире потребители все чаще полагаются на отзывы при принятии решения, что делает доверие ключевой валютой в успехе локального бизнеса. Плохая репутация — главная причина низкой эффективности SEO и маркетинга, и у нас есть инструменты, чтобы помочь.

Смотрите по запросу, поскольку мы представляем вам выводы из опроса, проведенного компанией GatherUp в ноябре 2024 года среди более 1200 американцев об их отношении к отзывам и о том, как они влияют на покупателя. путешествие.

Мы изучили, как агентства и специалисты по SEO могут повышать доверие потребителей, с подробной информацией о том, где потребители ищут отзывы, почему предпочитают определенные платформы, а также о важности актуальности и персонализации для построения доверия. 

Наши эксперты выявили:

– Понимание потребительского доверия: Узнайте, каким характеристикам отзывов, таким как детализация, подлинность и оперативность—потребители доверяют большинство из них и как они влияют на конверсию.

– Победа на платформах отзывов: узнайте, где потребители просматривают обзоры и влияние каких каналов растет.

– Влиятельное реагирование на отзывы: Узнайте, как эффективные стратегии реагирования могут превратить отзыв из жалобы в возможность повторного использования клиента.

<п>Благодаря этому анализу вы получите полезную информацию, которая поможет клиентам использовать поведение отзывов для более сильной, основанной на доверии стратегии местной репутации, которая способствует росту.

Мы также обсудили этические аспекты управления отзывами, в том числе влияние ответов ИИ, шлюзования отзывов и спама, а также поделились лучшими практиками по балансированию автоматизации и аутентичности.