<стр>Аудит прошлогодних прогнозов, показывающий, где ИИ изменил работу, поиск и стратегию, а где он все еще не оправдал ожиданий.

Повышайте свои навыки с помощью еженедельной экспертной информации Growth Memo. Подпишитесь бесплатно!

Каждый год я беру на себя ответственность за свои предыдущие прогнозы, оценивая их.

<п>В этом году у меня три промаха, два смешанных результата и пять попаданий:

<сильный>1. Агентские модели LLM охватывают более 100 миллионов пользователей

<сильный>Оценка: Мисс

Мыслительный процесс: Когда я делал этот прогноз, я предполагал, что, как только модели улучшатся в рассуждениях, их использование перейдет от чата к действию, и очевидным следующим шагом станут агенты.

Реальность: В то время как общее использование LLM (например, Gemini и ChatGPT) очистило более 800 миллионов пользователей в неделю, внедрение настоящего автономного агента, когда ИИ выполняет сложные действия, такие как “покупка продукта” без надзора, осталась нишевой функцией для опытных пользователей с очень шаткой производительностью.

<ул>

Google “Project Mariner” а функции агента OpenAI вошли в широкую публичную бета-версию только в середине 2025 года.

Большинство потребителей по-прежнему используют ИИ для информации (чат), а не для действий (агенты).

Я переоценил скорость разработки продукта и доверие пользователей и недооценил, насколько медленно люди позволяют программному обеспечению тратить свои деньги или действовать без присмотра.

<сильный>2. Больше жертв ИИ

<сильный>Очки: Попадание

<сильный>Мыслительный процесс: Здесь я отошел от ранних сигналов, таких как Chegg и Stack Overflow, и рассматривал их как первые видимые трещины в более широком крахе маржи. Я держал пари, что всякий раз, когда ИИ встает между покупателями и трудоемкой отраслью, средний слой почувствует боль первым.

Реальность: К третьему кварталу 2025 года крупные аутсорсинговые компании колл-центров столкнулись с кризисом, поскольку корпоративные клиенты перешли на технологию “AI Voice First” поддерживающие слои. Услуги по переводу продолжали сокращаться, поскольку искусственный перевод в режиме реального времени на основе браузера стал встроенным в обновления ОС.

<ул>

В RWS Holdings’ (услуги перевода) Отчет за полугодие 2025 года. Скорректированная EBITDA упала на 41%, а прибыль до налогообложения упала почти на 60%.

Чегг продолжает разваливаться.

<ли>В сентябре 2025 года акции Concentrix упали примерно на 9% за один день из-за невыполнения ожиданий по прибыли и снижения годового прогноза. Корпоративные клиенты активно перешли на технологию «AI Voice First». слои. Вместо того, чтобы нанимать 100 агентов для очереди поддержки, клиент может нанять 10 агентов для решения сложных проблем, а для остальных использовать голосового агента с искусственным интеллектом. Это разрушило традиционную систему «на каждое место». модель выставления счетов, на которую полагаются BPO.

<сильный>3. Автоматизация ИИ становится стандартом для маркетинговых команд

<сильный>Очки: Попадание

<сильный>Мыслительный процесс: Этот призыв был вызван тем, что клиенты спокойно объединяли AirOps, Make, Zapier и пользовательские сценарии, в то время как численность персонала оставалась неизменной или сокращалась. Я ожидал, что экономическое давление плюс более совершенные инструменты подтолкнут маркетинг к «системному мышлению». где рабочие процессы важнее каналов.

<сильный>Реальность: “Построение системы” стал основным навыком в описании вакансий в сфере маркетинга в 2025 году.

<ул>

Данные по подбору персонала от Ashdown Group (Отчет о рынке вакансий по маркетингу за 2025 год) показали, что должности, связанные с автоматизацией кампаний и интеграцией инструментов искусственного интеллекта, приносят надбавку к зарплате на 7-9% по сравнению с должностями в маркетинге общего профиля.

В отчете HubSpot Состояние маркетинга за 2025 год показано, что 78% B2B-организаций перешли к использованию автоматизации маркетинга в качестве основной инфраструктуры.

<п>Поскольку маркетинговые бюджеты остаются ограниченными, ставка на «Team of One» становится все более популярной. структуры, основанные на цепочках автоматизации (Make, Zapier, пользовательские рабочие процессы искусственного интеллекта), стали отраслевым стандартом.

<сильный>4. Обзоры ИИ Evolve

<сильный>Очки: Попадание

<сильный>Мыслительный процесс: Я читал «Обзоры ИИ» в качестве эксперимента, а не готового продукта, и предполагал, что Google будет переходить к более персонализированным и богатым форматам поисковой выдачи, как только мультимодальные модели станут зрелыми. Основополагающее убеждение заключалось в том, что Google пришлось изменить саму страницу, чтобы защитить свой ров от отдельных LLM.

Реальность: Google проверил свой макет поисковой выдачи в веб-руководстве по состоянию на ноябрь. Для меня (выбрав SGE, Search Generative Experience) это по-прежнему значение по умолчанию. Вместо стандартного списка синих ссылок или одного ответа ИИ вверху отображается “Веб-руководство” разбивает всю страницу результатов поиска на сгенерированные искусственным интеллектом “сегменты” или заголовки.

<ул>

В июне 2025 года Google начал встраивать YouTube Shorts и видеоклипы с отметкой времени непосредственно в обзоры ИИ.

В декабре Google начала более глубокую интеграцию режима ИИ в обзоры ИИ.

<сильный>5. Reddit становится частью микса каналов по умолчанию

<сильный>Очки: Попадание

Мыслительный процесс: Я предполагал, что как только Reddit появится для всего, от поиска продуктов до устранения неполадок, у маркетологов не останется иного выбора, кроме как относиться к нему как к основному каналу производительности, а не как к побочному проекту. Если вы сравните доходы от рекламы на платформах Meta и Alphabet с тем, насколько они заметны в поиске, потенциал роста Reddit станет очевиден.

<сильный>Реальность: 2025 год для Reddit был рекордным. Доходы от рекламы выросли на 61% в годовом сопоставлении в первом квартале 2025 года – а затем еще +68% в третьем квартале (до $585 млн). Поскольку поиск Google продолжает отдавать приоритет обсуждениям на форумах, Reddit стал неизбежным местом размещения для рекламодателей, ищущих трафик с высоким уровнем намерений.

<ул>

Количество активных пользователей в день (DAU): достигло 108,1 миллиона в первом квартале и выросло до 116 миллионов к третьему кварталу 2025 года.

Reddit — второй по величине сайт в Google по видимости (крупнее только Википедия).

Reddit наконец-то запустил настоящую рекламу каталога электронной коммерции (динамическую рекламу товаров → DPA). Ранние бета-тесты в первом квартале 2025 года показали, что эти объявления обеспечивают вдвое более высокую рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS) по сравнению с предыдущими форматами, что делает Reddit жизнеспособным с точки зрения «производительности». маркетологи, а не просто “узнаваемость бренда” команды.

Конечно, Reddit остаётся самой цитируемой платформой для большинства студентов LLM.

<сильный>6. Больше сайтов для студентов-магистров

<сильный>Оценка: Мисс

Мыслительный процесс: Я ожидал, что сайты, особенно B2B, будут двигаться тактически и быстро, предоставляя ботам более чистую, более структурированную версию своих сайтов, как только станет ясно, что LLM вознаграждает эту модель. Под этим скрывалось предположение, что люди будут спокойно нарушать правила, если есть потенциал роста и нет очевидных наказаний.

<сильный>Реальность: The “Сеть только для ботов” не появился через клоакинг; он появился через API и платный доступ. Вместо создания оптимизированных версий для ботов (клоакинг) большинство крупных издателей агрессивно блокировали ботов с помощью файла robots.txt и судебных исков (например, The New York Times против продолжения саги OpenAI).

<сильный>7. Текущая вкладка Google Shopping станет вкладкой по умолчанию

<сильный>Оценка: Мисс

Мыслительный процесс: Я рассматривал вкладку «Покупки» как «песочницу» Google для будущего конкурента Amazon, подобно тому, как прошлые эксперименты с вкладками просочились в основную поисковую выдачу. Основное убеждение заключалось в том, что Google будет активнее продвигать персонализированные результаты, удобные для покупок, несмотря на давление ИИ и потребности роста электронной коммерции.

Reality: Google сохранил основную вкладку поиска отдельной. Хотя процесс покупок стал более персонализированным и управляемым искусственным интеллектом (часто напоминающим ленту), Google не заменил стандартный поиск на интерфейс вкладки «Покупки» для коммерческих запросов.

<сильный>8. Аудио и видео, генерируемые искусственным интеллектом, получили массовое распространение

<сильный>Очки: Попадание

<сильный>Мыслительный процесс: Здесь я связал точки зрения между быстро совершенствующимися инструментами генерации и постоянным давлением на создателей, чтобы они выпускали больше контента при том же или меньшем бюджете. Я предполагал, что как только такие инструменты, как Sora, Veo и ElevenLabs, пересекут базовую планку качества, они начнут работать в производственных конвейерах, даже если аудитория все еще может сказать, что что-то является синтетическим.

Реальность: 2025 год был годом “Синтетического Создателя” В июле 2025 года YouTube пришлось обновить политику своей партнерской программы специально для управления потоком контента, созданного искусственным интеллектом. Несмотря на жесткие меры в отношении «отбросов искусственного интеллекта», высококачественные ролики и озвучка, созданные искусственным интеллектом, стали стандартом для миллионов авторов.

<ул> <ли>15 июля 2025 года YouTube официально обновил условия участия в Партнерской программе (YPP), включив в них специальный пункт, запрещающий “Mass-Produced &amp; Повторяющийся синтетический контент.”

Политика явно демонетизировала каналы, которые использовали “шаблонную, программную генерацию” (отстой), но защитил создателей, которые использовали инструменты искусственного интеллекта для «помощи в производстве»; (B-roll, озвучка, сценарии) при условии «четкого редакционного контроля».

87% авторов теперь используют ИИ в своих рабочих процессах.

<сильный>9. Развод Google и Apple

<сильная>Оценка: Смешанная

<сильный>Мыслительный процесс: Я рассматривал дело Министерства юстиции как структурную угрозу сделкам Google по распространению информации и предполагал, что судьи в конечном итоге будут настаивать на стандартном поиске. Я исходил из того, что даже частичное ослабление эксклюзивности может изменить способ переговоров о поисковой мощности, не меняя сразу того, кто “выиграет” поиск. Первое заключение судьи Мехты во многом звучало так, будто он занял жесткую позицию в отношении средств правовой защиты.

Реальность: Решение Министерства юстиции США, принятое в сентябре 2025 года, разочаровало. Беззубый тигр. Суд запрещает Google платить за эксклюзивность по умолчанию в браузерах (Chrome/Safari) и устройствах, но:

<ул>

Google по-прежнему может платить Apple за использование по умолчанию, но в контракте не может быть указано: «Apple не должна использовать кого-либо еще».

<ли>Судья не применил «экран выбора»; например, Европейский Союз, который оставляет Apple открытой дверь для добровольного внедрения экранов выбора или предложения альтернатив (например, ChatGPT или Perplexity) без полной потери платежей Google.

Кроме того, Apple лицензирует Gemini для Siri.

<с>Так действительно ли это был развод или вынужденный переход к открытому браку?

<сильный>10. Apple или OpenAI анонсируют умные очки

<сильная>Оценка: Смешанная

Мыслительный процесс: Этот прогноз был основан на том, что умные очки стали логически следующим аппаратным обеспечением для ИИ-помощников, особенно с учетом того, что Meta набирает обороты. Я предполагал, что OpenAI плюс Джони Айв или потребность Apple в истории нового устройства привлекут внимание общественности к прототипу, даже если до реального внедрения останутся годы.

<сильный>Реальность: 24 ноября 2025 года генеральный директор OpenAI Сэм Альтман и дизайнер Джони Айв официально подтвердили, что их совместное предприятие по производству оборудования (в рамках стартапа LoveFrom”) имеет готовый прототип во время интервью, которое провела Лорен Пауэлл Джобс. Устройство было описано как «безэкранное». и «менее навязчиво, чем телефон», ” соответствие «умным очкам»; или “AI Pin” прогнозы форм-фактора.

Однако еще не доказано, что OpenAI будет публиковать очки. Это также может быть что-то вроде ожерелья. Между тем, Apple не анонсировала новый продукт и вместо этого занимается вопросами лидерства. А затем, как раз перед тем, как я нажал кнопку «Опубликовать» в этой заметке, Google анонсировал новые умные очки 2026 года.

Мой вывод: это год “Развертывания искусственного интеллекта” Начало <стр>Для тех из нас, кто занимается технологиями и цифровым маркетингом, мы запомним 2025 год как год запуска «пилотных программ», управляемых искусственным интеллектом; завершено и официальное “развертывание” началось. <стр>Не только внутри наших команд, рабочих процессов и технологических стеков, но мы также наблюдали, как классические поисковые привычки (основанные на десятилетиях поведения людей и поисковых систем) трансформировались прямо на наших глазах. <стр>Мы пока не увидели научно-фантастического будущего агентов, покупающих наши продукты (Пред № 1) или широко распространенных умных очков (Пред № 10).

Вместо этого мы получили нечто более прагматично разрушительное: мир, в котором маркетинговые команды в два раза меньше, но в два раза технологичнее, где индустрия BPO (аутсорсинг бизнес-процессов) рушится и где “Погуглите” все чаще означает «Чтение ветки Reddit, обобщенной искусственным интеллектом».