Отказ Cloudflare вызывает ошибки 5xx на многих сайтах. Вот как Google справляется с кратковременными всплесками нагрузки на сервер и на что следует обратить внимание в отчетах по SEO.

• Короткие пики 5xx в основном замедляют сканирование Google и обычно не приводят к длительным потерям рейтинга, если время безотказной работы быстро восстанавливается.
• Google говорит, что многодневные проблемы 5xx могут привести к падениям, но страницы часто возвращаются, как только серверы снова становятся стабильными.
• Вы можете увидеть пробелы в отчетах GA4 и PPC, если были затронуты теги согласия или отслеживания.

Инцидент Cloudflare возвращает ответы 5xx для многих сайтов и приложений, находящихся за его сетью, а это означает, что пользователи и сканеры могут сталкиваться с одними и теми же ошибками.

<п>С точки зрения SEO такого рода сбои часто выглядят хуже, чем есть на самом деле. Короткие всплески ошибок 5xx обычно влияют на поведение сканирования прежде, чем они коснутся долгосрочного рейтинга, но есть некоторые детали, на которые стоит обратить внимание.

Что вы, скорее всего, увидите

Сайты, использующие Cloudflare в качестве CDN или обратного прокси-сервера, в настоящее время могут обслуживать общую ошибку “500 внутренняя ошибка сервера” страницы или вообще не загружаются. На практике все в этом семействе ответов рассматривается как ошибка сервера.

Если робот Googlebot просканирует информацию во время инцидента, он запишет те же ответы 5xx, которые видят пользователи. Возможно, вы сразу ничего не заметите в Search Console, но в течение следующих нескольких дней вы можете увидеть всплеск ошибок сервера, снижение активности сканирования или и то, и другое.

Имейте в виду, что данные Search Console редко поступают в режиме реального времени и часто запаздывают примерно на 48 часов. Ровная линия GSC сегодня может означать, что отчет еще не догнал. Если вам нужно убедиться, что робот Googlebot сталкивается с ошибками прямо сейчас, вам нужно будет проверить журналы доступа к серверу.

Это может показаться чрезвычайной ситуацией. Это помогает понять, как Google ранее описывала способы решения временных проблем с серверами и что говорят представители Google сегодня.

Как Google справляется с короткими пиками 5xx

<п>Google группирует ответы 5xx как признаки того, что сервер перегружен или недоступен. Согласно документации Центра поиска Google по кодам состояния HTTP, ошибки 5xx и 429 приводят к временному замедлению работы сканеров, а URL-адреса, которые продолжают возвращать ошибки сервера, могут в конечном итоге быть исключены из индекса, если проблема останется нерешенной.

<п>Google “Как справиться с плановым простоем сайта” В блоге даются аналогичные рекомендации по окнам обслуживания, рекомендуется использовать код состояния 503 для временного простоя и отмечается, что длительные ответы 503 можно рассматривать как признак того, что контент больше не доступен.

В недавнем посте Bluesky защитник Google Search Джон Мюллер подтвердил то же сообщение более простым языком. Мюллер писал:

“Да. 5xx = сканирование Google замедляется, но снова ускоряется.”

<стр>Он добавил:

“Если значение будет оставаться на уровне 5xx в течение нескольких дней, то что-то может начать выпадать, но даже в этом случае оно вернется довольно быстро.”

В совокупности документация и комментарии Мюллера дают довольно четкую линию.

<п>Короткое время простоя обычно не является серьезной проблемой ранжирования. Уже проиндексированные страницы имеют тенденцию оставаться в индексе какое-то время, даже если на короткое время возвращают ошибки. Когда доступность возвращается в норму, сканирование возобновляется, и результаты поиска обычно стабилизируются.

Картина меняется, когда ошибки сервера становятся обычным явлением. Если робот Googlebot видит ответы 5xx в течение длительного периода времени, он может начать считать URL-адреса исчезнувшими. В этот момент страницы могут исчезнуть из индекса до тех пор, пока сканеры снова не увидят стабильные и успешные ответы, и восстановление может занять больше времени.

<п>Практический вывод заключается в том, что единичный инцидент в инфраструктуре в основном вызывает проблемы с сканированием и надежностью. Постоянные проблемы с SEO, как правило, возникают, когда ошибки задерживаются далеко за пределами первоначального периода простоя.

См. дополнительные рекомендации Google относительно ошибок 5xx:

Аналитика &amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;Analytics Пробелы в отчетности по контекстной рекламе

Для многих сайтов Cloudflare используется не только для HTML-страниц. Баннеры согласия, менеджеры тегов и сторонние скрипты, используемые для аналитики и рекламы, могут зависеть от сервисов, работающих через Cloudflare.

<п>Если ваша платформа управления согласием или менеджер тегов работала медленно или была недоступна во время сбоя, это может позже проявиться в виде пробелов в отчетах GA4 и рекламной платформы. Возможно, события согласия не сработали, время ожидания тегов истекло, а некоторые сеансы или конверсии вообще не были записаны.

Просматривая эффективность, вы можете заметить небольшой спад трафика GA4, снижение зарегистрированных конверсий в Google Рекламе или на других платформах, или и то, и другое. Во многих случаях это будет отражать отсутствие данных, а не реальный коллапс спроса.

Безопаснее комментировать сегодняшний инцидент в своих аналитических отчетах и сообщениях СМИ и относиться к нему как к пробелу в отслеживании, прежде чем вы начнете реагировать изменениями ставок или сдвигами бюджета на основе нескольких часов шумных цифр.

Что делать, если вас ударили

Если вы считаете, что сегодняшний сбой затронул вас, начните с подтверждения того, что проблема действительно связана с Cloudflare, а не с вашим исходным сервером или кодом приложения. Проверьте свой собственный мониторинг работоспособности и любые сообщения о состоянии от Cloudflare или вашего хоста, чтобы знать, куда направить инженерные усилия.

Далее запишите время. Обратите внимание, когда вы впервые увидели ошибки 5xx и когда все вернулось в норму. Добавление аннотации в вашу аналитику, консоль поиска и медиа-отчеты значительно упрощает объяснение любого падения трафика или конверсии, когда вы позже проверите эффективность.

<п>В ближайшие дни следите за отчетом о статистике сканирования и охватом индексов в Search Console, а также за журналами вашего собственного сервера. Вы ищете подтверждение того, что активность сканирования возвращается к своему обычному режиму после устранения инцидента и что частота ошибок сервера снижается до базового уровня. Когда графики стабилизируются, вы можете рассматривать отключение как изолированное событие.

Если вместо этого вы продолжаете видеть повышенные ответы 5xx после того, как Cloudflare сообщает, что проблема решена, безопаснее рассматривать ситуацию как проблему, специфичную для сайта.

Что вам обычно не нужно делать, так это менять контент, внутренние ссылки или SEO на странице исключительно в ответ на кратковременный сбой Cloudflare. Восстановление стабильности является приоритетом.

<п>Наконец, не поддавайтесь желанию нажать кнопку «Проверить исправление». в Search Console в тот момент, когда сайт снова появится в сети. Если вы запустите проверку, пока соединение все еще прерывистое, проверка завершится неудачно, и вам придется дождаться сброса цикла. Безопаснее подождать, пока на странице статуса не появится сообщение «Решено». в течение полных 24 часов перед проверкой.

Смотрите также: Как улучшить обнаруживаемость, сканируемость и эффективность; Рейтинги

Почему это важно

Инциденты, подобные этому, являются напоминанием о том, что видимость в поиске связана с надежностью в такой же степени, как и с релевантностью. Когда у провайдера в середине вашего стека возникла проблема, это может быстро выглядеть как внезапное падение, даже если основная причина находится за пределами вашего сайта.

<стр>Знание того, как Google справляется с временными пиками 5xx и как они влияют на аналитику и отчеты PPC, может помочь вам лучше общаться со своими клиентами и заинтересованными сторонами. Это позволяет вам устанавливать реалистичные ожидания и распознавать, когда сбой продолжается достаточно долго, чтобы потребовать серьезного внимания.

<ч2>Взгляд в будущее

Как только Cloudflare завершит расследование, главное, за чем следует следить, — вернутся ли показатели сканирования, ошибок и конверсий к норме. Если да, то утренний всплеск 5xx, скорее всего, станет сноской в вашем отчете, а не поворотным моментом в вашей органической или платной эффективности.
<п>