Межканальное согласование между SEO и социальными сетями обеспечивает единообразие повествования в различных точках взаимодействия.
<стр>Когда ваши поисковые и социальные стратегии переплетаются, они работают вместе, как хорошо смазанная машина, и ваша видимость в поиске может увеличиться. <п>В течение многих лет команды SEO и социальных сетей чаще всего работали изолированно, редко взаимодействуя друг с другом и никогда не работая в тандеме. SEO сосредоточился на оптимизации для последнего обновления алгоритма Google, в то время как команды социальных сетей усердно работали над реагированием на упоминания брендов.
Сегодня эти функции должны объединиться, перейти от параллельных путей к прозрачному сотрудничеству. Вовлеченность аудитории на социальных платформах может влиять на то, как поисковые системы интерпретируют доверие, авторитет и релевантность.
Эволюция полезного контента Google выделила социальные платформы на страницах результатов поисковых систем (SERP). Дискуссионные форумы, такие как Reddit и Quora, часто размещают ответы на запросы в верхней части результатов поиска, особенно ответы, которые имеют множество комментариев и голосов «за».
Современный маркетинг означает, что SEO и социальные сети идут рука об руку, создавая унифицированные системы, обеспечивающие максимальное межканальное усиление. Вместе эти две разные роли преследуют одну и ту же цель: помочь вашему бизнесу повысить рейтинг, повысить узнаваемость бренда и создать последовательную историю в каждой точке взаимодействия.
Почему поиск и социальные сети связаны друг с другом
<п>Поиск и социальные сети неразрывно связаны между собой. Они не сосредотачиваются на различных тактиках; они работают в унисон, чтобы объединить ваши маркетинговые и SEO-усилия. Их союз помогает улучшить качество обслуживания клиентов от первого поиска до чтения отзывов, что помогает на этапе принятия решений в процессе продаж.
<стр>Вот как эта синергия может выглядеть на практике. <х3>1. Социальные сети создают искру открытий
Десять лет назад традиционные синие ссылки безраздельно господствовали. Социальные сети сегодня — это «верхняя часть воронки продаж». для органического поиска. По данным GWI, почти половина (46%) представителей поколения Z в первую очередь обращаются к социальным сетям при проведении исследования продукта. Не Гугл. Но многие из этих пользователей позже обратятся к поиску, чтобы проверить и сравнить то, что они обнаружили в социальных сетях.
Контент в социальных сетях не должен быть просто развлекательным или отражать последние вирусные тенденции. Он должен отвечать на вопросы, которые задают ваши клиенты. Умные лидеры маркетинга анализируют тенденции социальных разговоров, чтобы обнаружить правильные запросы и фразы, которые люди используют в отношении своих продуктов или услуг. Затем они работают с командами SEO над оптимизацией этих терминов в виде визуального и письменного контента, а также внутренней оптимизации.
<п>Зная, что социальные настроения часто являются ранним фактором, определяющим растущий поисковый спрос, директорам по маркетингу, SEO-специалистам и социальным маркетологам крайне важно следить за всплеском активности вокруг новой темы и быстро создавать высококачественный контент, чтобы превратить шумиху в бизнес.
<х3>2. Поисковые якоря и поддержка импульса
Социальное взаимодействие происходит быстро и беспорядочно. То, что в тренде сегодня, быстро забывается на следующий день. С другой стороны, видимость в результатах поиска — это медленный процесс, который не происходит в одночасье. Вместе они создают правильный баланс скорости и долговечности. Публикация в социальной сети может получить тысячи комментариев за считанные часы, но оптимизированная целевая страница, созданная на ту же тему, может ранжироваться и стимулировать продажи на долгие годы.
Вспомним Gong, который, по данным LikeWeb, генерирует около 2,2 миллиона посещений в месяц за счет органического трафика. Платформа социальных сетей вкладывает усилия в развитие своего LinkedIn. В нижней части сообщений в блоге Гонга они не просят своих читателей перейти к демо-версии или соответствующему сообщению в блоге, они приглашают их подписаться на их LinkedIn, и их усилия окупаются.
<х3>3. Общие данные обеспечивают точность <п>Когда SEO и социальные данные остаются разделенными, невозможно увидеть более широкую картину и извлечь ключевые выводы. Интеграция обоих наборов данных помогает лидерам маркетинга определить, что работает, а что нет. Он демонстрирует, какой контент приносит окупаемость инвестиций, а какой следует перепрофилировать. Он определяет такие шаблоны, как публикации, которые привлекают много внимания, но имеют низкий объем поиска, или публикации в блогах, которые получают клики, но которыми не делятся в социальных сетях.
Ссылаясь на эти идеи, команды получают обзор на 360°. взгляд на их исполнение. Такой уровень понимания способствует более разумному творчеству, лучшим результатам и более высокой рентабельности инвестиций.
Как спроектировать межканальную синергию
<п>Преодоление разрыва между SEO и социальными командами требует работы. Когда две команды привыкли работать независимо, в игру должны вступить структура и стратегия. Ниже приведены пять тактик, позволяющих обеспечить максимально эффективное взаимодействие между командами.
<х3>1. Поделиться целями
Объедините команды SEO и социальных сетей с намерением, согласовав ключевые показатели эффективности, чтобы гарантировать, что все работают над одной и той же целью. Создание совместных целей, таких как узнаваемость бренда, охват намерений и т. д., помогает командам объединиться для достижения максимального успеха организации.
Например, и SEO-специалисты, и маркетологи в социальных сетях должны работать над повышением видимости, отслеживая рост фирменных ключевых слов, хэштегов и упоминаний (как в социальных сетях, так и в поиске). Совместные цели мотивируют команды тесно сотрудничать, обращаясь друг к другу, чтобы проложить путь к успеху. Эта общая философия измерения устраняет командное соперничество и порождает соавторов роста.<х3>2. Планируйте контент вокруг сигналов
<п>Создание контента вокруг внутренних задач редко приносит хорошие результаты. Межканальное прослушивание открывает двери для конверсий, в которых маркетологи контента часто не участвуют. Маркетологи социальных сетей используют социальное прослушивание для обнаружения эмоциональных сигналов (то, что волнует людей сейчас), а оптимизаторы измеряют данные поиска, чтобы определить, что пользователи будут искать дальше. Объединение этих двух факторов позволяет контент-маркетологам создавать достойный кликов и релевантный контент, который соответствует аудитории именно там, где интерес превращается в действие. <стр>Прогнозирование контента определяет будущий поисковый спрос путем отслеживания социальных разговоров на ранних стадиях, что приводит к разработке стратегии, которая значительно опережает ваших конкурентов. <х3>3. Внедрение системы ретрансляции контента
Лучшие бренды рассматривают поиск и социальные сети как партнеров-ретрансляторов. Они работают вместе на благо организации и придерживаются идеологии командного игрока. Вот как работает модель ретрансляции контента, если она реализована правильно:
<ол> <ли><сильный>Social Spark: Команды социальных сетей создают ветку идейного лидера, опрос или начало разговора в надежде привлечь интерес и участие.
<ли><сильное>Подкрепление поиска:Встраивайте высокоэффективный социальный контент (например, цитаты, видео или пользовательский контент) в страницы, чтобы получать более ценные сигналы. Используйте структурированные данные, чтобы сообщить поисковым системам, что представляет собой контент и как его индексировать.
Каждая часть контента подпитывает другую, создавая цикл взаимодействия, проверки и авторитета, который объединяется на разных платформах, и срок службы контента увеличивается.
<х3>4. Соедините ИИ с человеческим опытом
<п>ИИ не является заменой человеческого творчества и опыта. Это просто помощь, помогающая принимать более разумные бизнес-решения. В случае социальных сетей и поиска инструменты на базе искусственного интеллекта могут использоваться для анализа языковой последовательности и выявления изменений в настроениях. Например, если пользователи постоянно жалуются на долгое время ожидания в вашей сети ресторанов быстрого питания в Мемфисе, штат Теннесси, искусственный интеллект может отметить это как проблему, которую необходимо решить, прежде чем пострадает ваша репутация и прибыль.
Аналогично, ИИ может также определить, когда ваша самая эффективная публикация в социальной сети увеличивает объем брендового поиска или когда ключевое слово начинает набирать популярность, связанное с вашими продуктами или услугами в пользовательском контенте. Интеллектуальная автоматизация позволяет вашей команде получать уведомления в режиме реального времени, что позволяет вам ковать железо, пока оно горячо.
<х3>5. Согласуйте лидерство и культурные изменения
Лидеры маркетинга должны создавать среду, в которой оптимизаторы и члены команды социальных сетей понимают, почему и как они работают вместе. Это может включать:
<ул>
<п>Хорошая корпоративная культура, способствующая сотрудничеству, необходима для построения команды, удержания сотрудников и успеха в бизнесе. Когда сотрудничество кажется дополнительной работой или оставляет одну команду в неведении, производительность и удовлетворенность сотрудников страдают.
<х3>6. Примите экосистемный менталитет
Как только руководители маркетинга согласуют данные, культуру и цели, экосистема вашей организации начнет работать как живой, дышащий организм. Поиск информирует социальные сети, социальные сети ускоряют поиск, и вместе они продлевают срок службы вашего бизнеса. В свою очередь, ваш бизнес становится более устойчивым к постоянному развитию алгоритмов Google. Разрозненная стратегия начинает переходить от застойных результатов к бесперебойному исполнению.
Пример из реальной жизни: синергия социальных сетей и поиска в действии
Когда я работал с ведущим мексиканским рестораном быстрого питания, в сотнях заведений этого бизнеса были противоречивые отзывы. Мы централизовали обратную связь с клиентами, выявили распространенные жалобы и похвалы, что привело к обновлению репутации в Интернете.
<п>Всего за два месяца, согласно внутренним рейтинговым метрикам нашего агентства, средний звездный рейтинг сети вырос с 4,2 до 4,4, пятизвездочных отзывов увеличилось на 32%, а однозвездочных отзывов за это время не осталось. Положительные тенденции в отзывах появились почти сразу же, сигнализируя о том, что местные команды реагируют на отзывы клиентов быстрее и усерднее.
Волновой эффект затронул как поисковые, так и социальные экосистемы: улучшение отзывов и более высокие звездные рейтинги обычно приводят к повышению видимости в Google Поиске и на Картах. В то же время тот же самый авторитет подпитывал социальное доказательство на социальных платформах бренда, где посетители часто оставляют как положительные, так и отрицательные отзывы.
Видимость в поиске была повышена благодаря качеству отзывов, а видимость в социальных сетях также улучшилась благодаря защите интересов клиентов. Вместе они создали единый сигнал доверия, который повлиял на поведение потребителей во всех точках взаимодействия. Это представляет собой силу сочетания поиска и общения; счастливый союз, который приводит к благоприятным результатам, например, видимость, которая конвертирует.
Взгляд в будущее: алгоритмическая конвергенция поиска и социальных сетей
<п>Сейчас мы живем в эпоху, когда поиск и социальные сети легко сходятся. TikTok — это влиятельная система открытий, а известные обзоры искусственного интеллекта Google собирают контент, напоминающий социальные темы. Социальный контент и дискуссионные форумы теперь занимают видное место в поисковой выдаче.
SEO должен поддерживать семантическую и эмоциональную последовательность на каждом этапе пути цифрового покупателя по всем каналам.
Руководители отдела маркетинга должны задать себе следующие вопросы:
<ул>
<мкл> <мкл> <мкл>
Поиск и социальные сети больше не являются разными ролями, которые никогда не взаимодействуют друг с другом. Они представляют собой целостное усилие, которое играет за одну команду и может усиливать друг друга, создавая что-то большее и лучшее, чем каждый мог бы сделать в одиночку.
