Измените свой подход к локальному поиску. Точная информация и готовность ИИ необходимы для видимости в современных поисковых системах.

Спонсором этого поста является GatherUp. Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат спонсору.

Локальный поиск изменился: с “Found” до “Избранное”

Не так давно было достаточно просто появиться в поиске Google. Полный профиль компании в Google (GBP) и постоянный поток отзывов помогут вашему клиенту найти нужных клиентов.

Но сегодняшний локальный поиск выглядит совсем по-другому. Речь идет уже не только о том, чтобы их нашли; это о том, чтобы быть избранным.

Этот сдвиг только ускорился с появлением поиска с использованием искусственного интеллекта. Вместо предоставления списка ссылок такие системы, как ChatGPT, Gemini от Google и Perplexity, теперь генерируют мгновенные сводки. Меняя способ взаимодействия потребителей с результатами поиска, эти сводки являются ключом к тому, будет ли бизнес вашего клиента вообще замечен.

Проверка реальности: если списки не являются точными, последовательными и готовыми к использованию искусственного интеллекта, компании рискуют остаться невидимыми.

Как помочь ИИ выбрать ваших клиентов:

<ли>1.   Списки аудита на точность и согласованность

<ли>2.   Удалить дубликаты

<ли>3.   Оптимизировать для взаимодействия

<ли>4.   Создать контент, читаемый искусственным интеллектом

<ли>5.   Автоматизация в масштабе

ИИ-поиск меняет поведение &amp; Видимость бренда

Поиск ИИ уже меняет поведение.

Только 8% пользователей нажимают на традиционную ссылку, когда появляется сводка AI. Это означает, что большинство ваших клиентов’ потенциальные клиенты принимают решения, даже не покидая ответа, сгенерированного ИИ.

<стр>Итак, как ИИ решает, какие предприятия включать в свои ответы? Наибольшее значение имеют две категории сигналов:

Проще говоря, если списки клиентов беспорядочные, неполные или устаревшие, ИИ с гораздо меньшей вероятностью отобразит их в сводке. И это проблема, учитывая, что более <сильных>4 из 5 человек используют поисковые системы для поиска местных предприятий.

<п>



Скрытые опасности забытых объявлений

Агенства не понаслышке знают, как больно беспорядочно размещать объявления. Но ваши клиенты могут не осознавать, насколько это может быть вредно:

<ул>

• <сильный>Эрозия доверия: 80% потребителей теряют доверие к компаниям из-за неправильной или непоследовательной информации.

<ул>

• <сильный>Потеряна видимость: примерно треть местных органических результатов теперь поступает из бизнес-каталогов. Если списки неполные, это означает, что треть возможностей упущена.

<ул>

• <сильный>Негативное восприятие: GBP с устаревшими часами работы или неработающими URL-адресами свидетельствует о пренебрежении, а не о профессионализме.

Рассмотрите “Мэри” директор по маркетингу, курирующий более 150 локаций. Без автоматизации ее команда часами ищет повторяющиеся профили, корректирует сезонные часы и борется с предлагаемыми изменениями. Обновления отставали от реальности. Клиенты’ доверие ускользает. И каждое несоответствие — это еще один сигнал поисковым системам, а теперь и ИИ, что бизнес ненадежен.

<п>Для многих агентств результатом является нечто большее, чем просто разочарование клиентов. Это высокий риск оттока.

Почему это важно для потребителей больше, чем когда-либо

Потребители ожидают точности в каждой точке контакта, и они быстро теряют уверенность, когда детали не сходятся воедино.

<ул>

• <сильный>80% потребителей теряют доверие к компании из-за неверной или противоречивой информации, например устаревших часов работы, неправильных адресов или неработающих ссылок.
• Профиль компании в Google с отсутствующими полями или повторяющимися записями означает, что они игнорируются.
• Когда ИИ-движки выводят на экран сводку, они извлекают из этого информацию. Несоответствия снижают вероятность того, что бизнес вашего клиента вообще появится.

<мкл> <мкл>

Отзывы по-прежнему играют решающую роль, но они работают лучше всего в сочетании с чистыми, последовательными списками. <сильный>99% потребителей читают отзывы, прежде чем выбрать компанию, а <сильный>68% отдают предпочтение недавним отзывам над общим звездным рейтингом. Если в отзывах написано «отличное обслуживание»; но в компании указан неверный номер телефона или часы работы закрыты, доверие тут же подорвано.

На практике это означает, что агентства должны помогать клиентам поддерживать как точные списки, так и достоверные отзывы. Вместе они сигнализируют о доверии потребителям и поисковым системам искусственного интеллекта, решающим, какие компании получат право на участие.

Реальные данные: рентабельность инвестиций в правильное составление списков

Агентства, серьезно относящиеся к листингам, уже получают огромную прибыль:

<ул>

• A <сильный>медицинское агентство, управляющее более чем 850 точками сэкономил 132 часа в месяц и сократил затраты на 21 тысячу долларов в год за счет автоматизации листингов, обеспечив шестизначную годовую рентабельность инвестиций.

<ул>

• А <сильный>туристический бренд, оптимизировавший глобальные листинги зафиксировал <сильный>200% рост видимости в Google и <сильный>30-кратный рост активности в социальных сетях.

<ул>

• А <сильно>розничная сеть улучшила полноту профиля зафиксировала <сильное>31% увеличение дохода за счет локальных улучшений SEO.

Доказательство очевидно: точное, последовательное и масштабируемое управление листингами больше не является обязательным. Это источник дохода.

Практические шаги, которые агентства могут предпринять прямо сейчас

<п>Поиск ИИ развивается быстро, но агентствам не обязательно оставаться врасплох. Вот пять практических шагов, которые помогут защитить ваших клиентов. видимость и доверие.

1.  Списки аудита на точность и согласованность

Начните с полного аудита ваших клиентов’ GBP и списки каталогов. Ищите несоответствия в часах работы, адресах, URL-адресах и категориях. Даже небольшие расхождения посылают негативные сигналы как потребителям, так и поисковым системам ИИ.

<стр>Я знаю, что вы обновили свои объявления в прошлом году, и мало что изменилось, но если ваш бизнес не является капсулой времени, ваши клиенты ожидают точности в реальном времени.

2.  Удалить дубликаты

3.  Оптимизация для вовлечения

Поощряйте клиентов честно отвечать на отзывы. Исследования показывают <сильных>73% потребителей дадут бизнесу второй шанс, если получат вдумчивый ответ на отрицательный отзыв. Обязательства – это не просто обслуживание клиентов; это сигнал ранжирования.

4.  Создание читаемого AI контента

ИИ преуспевает в структурированном образовательном контенте. Поощряйте клиентов расширять свое присутствие в Интернете с помощью часто задаваемых вопросов, страниц с описанием продуктов или услуг и ориентированного на клиента контента, который отражает естественный язык. Это облегчает ИИ их составление сводок.

5.  Автоматизация в масштабе

Обновление вручную не подходит для брендов с несколькими локациями. Внедрите автоматизацию массовой публикации, синхронизации данных и текущих обновлений. Это обеспечивает точность и экономит агентствам бесчисленные часы дешевого труда.

Возможности ИИ: агентства как стратегические партнеры

Для агентств рост популярности ИИ-поиска является одновременно угрозой и возможностью. Да, клиенты, игнорирующие свои объявления, рискуют стать невидимыми. Но агентства, которые поддерживают эту инициативу, могут позиционировать себя в качестве стратегических партнеров, помогая бизнесу адаптироваться к новой разрушительной эпохе.

Это означает переосмысление управления листингами, а не «фоновую работу»; но как основа доверия и видимости в поиске с помощью искусственного интеллекта.

Как заключают исследования GatherUp: «В эпоху поиска, управляемого искусственным интеллектом, списки больше не являются фоновой работой; они являются основой видимости и доверия».

Время действовать сейчас

Поиск AI уже здесь, и он переписывает правила локальной видимости. Агентства, которые не могут помочь своим клиентам адаптироваться к нерелевантности рисков.

<п>Но те, кто действует сейчас, могут обеспечить измеримый рост, более прочные отношения с клиентами и оправданную рентабельность инвестиций. <стр>Путь вперед ясен: проверять списки, устранять дубликаты, оптимизировать взаимодействие, публиковать читаемый искусственным интеллектом контент и масштабировать автоматизацию. <стр>А если вы хотите узнать, где сегодня находятся ваши клиенты, GatherUp предлагает бесплатный аудит листингов, который поможет выявить пробелы и возможности.

👉 Запустите a бесплатно списки аудит и посмотрите, как измеряется ваш бизнес вверх. Проведите бесплатный аудит объявлений <стр>Авторы изображений

Изображения в публикации: изображение GatherUp. Используется с разрешения.