GA4 предоставляет ценную информацию о взаимодействии пользователей на вашем веб-сайте. Узнайте, как анализировать ключевые показатели, такие как сеансы, продолжительность сеансов и события, чтобы усовершенствовать свою цифровую стратегию.

<п>Помимо посещений страниц, пользователи взаимодействуют с содержимым нашего сайта по-разному.

<стр>Детальное понимание взаимодействия пользователей необходимо для того, чтобы делать выводы, вносить улучшения и уточнять стратегии для цифровой стратегии.

Этот анализ эффективности контента и вовлеченности пользователей возможен с помощью GA4.

Анализ эффективности контента с помощью GA4

Отчет о целевых страницах

Владельцы сайтов могут отслеживать, как пользователи взаимодействуют с их контентом и страницами, с помощью отчета о целевой странице.

<п>В частности, производительность этих страниц можно проанализировать индивидуально через раздел Reports > Обязательство > Целевая страница.

В этом разделе показана первая страница, на которую попадают посетители сайта, и количество посетителей этих страниц.

В этом отчете владельцы сайтов могут фильтровать отдельные URL-адреса или группировать их в соответствии с таксономией URL-адресов, что позволяет анализировать ключевые показатели, такие как количество сеансов, средняя продолжительность сеанса и наиболее релевантные события. для этих страниц.

Кроме того, при анализе страниц мы можем включать фильтры для более детального анализа результатов каждой отдельной страницы.

Например, включив “Путь к странице и класс экрана” измерении, вы можете изучить путь пользователя на веб-сайте.

Снимок экрана из GA4: пример раздела блога на сайте + “Путь к странице и размер класса экрана.& рдкво;

Некоторые показатели вовлеченности, которые следует знать

<стр>В этом разделе владельцы сайтов могут использовать метрики для изучения того, как пользователи взаимодействуют с их контентом, помимо анализа посетителей и сеансов.<стр>Это можно сделать с помощью среднего времени взаимодействия за сеанс или с помощью мероприятий.

Знакомство с вовлеченностью пользователей

<стр>Чтобы эффективно измерять вовлеченность пользователей на сайте с помощью GA4, важно понимать, что такое события, как их настроить и как анализировать данные с помощью отчетов об исследовании пути.

События и ключевые события

<п>События – это метрики, используемые в GA4 для отслеживания конкретных действий пользователя на веб-сайте, например загрузки страниц, кликов по ссылкам или отправки форм.

Ключевые события (ранее известные как конверсии) — это наиболее важные события, которые владельцы сайтов хотят выделить.

Отчеты об исследовании пути

Отчеты об исследовании путей позволяют анализировать различные страницы, посещенные пользователями на веб-сайте, путь, который они прошли, и то, как они взаимодействовали с этими страницами.

Существует несколько предопределенных отчетов об исследовании пути, но пользователи также могут создавать свои собственные, используя показатели GA4.

<п>Например, возвращаясь к предыдущему примеру (Отчет о целевой странице), мы можем выйти за рамки индивидуального анализа страниц.

С помощью отчетов Path Exploration также можно последовательно анализировать действия пользователя до или после посещения страницы или экрана:

Снимок экрана из GA4: пример отчета об исследовании пути. Узел: ‘Название страницы и класс экрана.’ <х2>Мониторинг взаимодействия с пользователем

Уровень взаимодействия с ключевыми элементами

Благодаря событиям мы можем отслеживать взаимодействие пользователей на нашем сайте.

Для этого важно понимать, что в GA4 существует четыре типа измерения событий:

<ул>

Автоматически собираемые события: GA4 собирает эти события по умолчанию, например первые посещения или начало сеанса.

События расширенных измерений: Когда расширенные измерения включены, эти события отслеживается автоматически. В эту категорию входят такие взаимодействия, как отправка форм, загрузка файлов и воспроизведение видео.

<сильный>Рекомендуемые события<сильный>: GA4 предлагает определенные события, которые не отслеживаются автоматически, но рекомендуются в зависимости от целей отрасли или веб-сайта. Вы можете реализовать эти события вручную с заранее заданными именами и параметрами, часто через Диспетчер тегов Google. Примеры включают взаимодействие с пользователем во время процесса покупки продукта (добавление в корзину, начало оформления заказа, покупка), когда пользователь входит на веб-сайт или когда генерируется лид.

Пользовательские события: Помимо стандартных и рекомендуемых событий владельцы сайтов могут создавать собственные события для отслеживания соответствующих взаимодействий на своем веб-сайте, таких как нажатие на определенные кнопки (например, по телефону или электронной почте).

Например, отзывы пользователей можно отслеживать с помощью пользовательских событий, используя теги, созданные с помощью Диспетчера тегов Google на кнопках.

<п>

Скриншот из Диспетчера тегов Google: нажмите текстовую кнопку “Отправить”

С помощью событий мы также можем узнать, какие типы обзоров пользователи нажимают, чтобы просмотреть для каждого продукта.

В следующем примере владелец сайта может создавать события с помощью кнопки “Нажмите текст” переменная на основе оценки обзора или просто проанализировать общее количество обзоров.

<п>

<п>

Скриншот из Диспетчера тегов Google: нажмите на текст «Оценка 5 из 5».

Чтобы проанализировать клики, которые происходят по оценкам отзывов в отчетах GA4, необходимо создать пользовательское событие с условным названием “review_click” и передайте команду “Click Text” в качестве специального параметра “review_rating_score” через Диспетчер тегов Google. Прочтите это руководство о том, как настроить собственные события.

После реализации мы сможем просматривать эффективность этих событий в разделе «События» в GA4:

Скриншот из GA4, сентябрь 2024 г.

Оценка успешности контента

Группировка контента в GA4

<стр>Группировка контента с помощью GA4 помогает владельцам сайтов анализировать различные типы контента на веб-сайте, будь то в разных форматах или типах страниц. <стр>Для этого важно заранее четко определить и классифицировать форматы контента или темы (страница автора, статья, инфографика, видео и т. д.). <п>Например, если мы хотим проанализировать, как пользователи взаимодействуют с группой страниц статей разной тематики, нужно отправить в GA4 встроенный параметр “content_group” либо через тег Google, либо через GTM.

Если архитектура вашего веб-сайта иерархическая (например, ‘/cars/sedan/bmw/’), вы можете использовать переменную {{Page Path}}, чтобы установить ее в Диспетчере тегов Google. .

Однако, если ваш сайт имеет плоскую архитектуру, вы не сможете это сделать. В этом случае вам может потребоваться немного написать код, чтобы передать информацию о теме статьи через глобальную переменную JS из вашей CMS в GTM.

Предположим, вам удалось установить переменную в вашей CMS:

window.article_topic = 'седан'

В GTM вы можете получить это значение и присвоить его группе ‘content_group’ переменная в конфигурации тега.

Создание переменной JavaScript, которая получает значение из информации о глобальной группе контента из объекта окна.

Настройка пользовательской переменной группы контента в конфигурации тега

Вы можете увидеть эффективность статей на разные темы с помощью Отчетов > Обязательства > Страницы и экраны или целевые страницы и выберите группу контента сверху.

Как выбрать content_group как размеры <стр>И анализировать совокупный трафик, поступающий непосредственно на эти темы, и то, как пользователи с ними взаимодействуют.

Отчет GA4 с параметром content_group

Кроме того, как мы продемонстрировали ранее в этой статье, используя отчет об исследовании пути, мы можем дополнительно анализировать взаимодействие пользователей на веб-сайте.

Анализ авторитетности контента через GA4

Авторитетность означает степень, в которой создатель контента или веб-сайт признан надежным источником по теме.

Став ведущей компанией на рынке, сайт может укрепить авторитет своего бренда. Есть несколько способов контролировать этот авторитет через GA4.

Отслеживание трафика с соответствующих сайтов

Чтобы проанализировать трафик, поступающий с других веб-сайтов, перейдите к Reports > Приобретение > Сбор трафика > Реферал. <п>Чтобы сосредоточиться на наиболее релевантных для вашего бизнеса сайтах, вы можете применить специальные фильтры, например, с таргетингом на домены .com или домены уровня кода страны, которые являются приоритетными для вашего бизнеса.

Если вам нужно добавить фильтры для включения или исключения определенных сайтов, вы можете соответствующим образом настроить отчеты GA4.

<п>

Скриншоты из GA4: индивидуальный отчет. Фильтр: источник сеанса содержит ‘.com’ <стр>Другие варианты анализа реферального трафика с помощью различных фильтров включают использование Looker Studio, Google Sheets или аналогичных инструментов для анализа и визуализации данных.

В этих случаях желательно, когда это возможно, включать UTM в ссылки на этих внешних веб-сайтах. Это позволит более детально проанализировать трафик.

<ч4>Отслеживание трафика бренда <стр>Отслеживание изменения трафика бренда может помочь проанализировать авторитет бренда – – он даже позволяет анализировать по стране или периоду времени и т. д.

Для анализа брендового трафика важно сначала связать Google Search Console с GA4.

Далее перейдите к Отчеты > Консоль поиска > Запросы, где вы можете увидеть количество обычных кликов в результатах поиска Google по запросу.

В этом отчете путем фильтрации по названию бренда сайта можно просмотреть общий объем органических кликов, а также показы, CTR и среднюю позицию запросов, связанных с брендом. .

Кроме того, мы можем фильтровать по стране или сравнивать с предыдущими периодами, чтобы наблюдать временные изменения с течением времени:

Скриншот из GA4: Бренд веб-сайта Анализ имен – Последние 6 месяцев

Это позволяет проанализировать, как развивается авторитет бренда веб-сайта и как с ним взаимодействуют пользователи.

Отчетность для оптимизации контент-стратегии

<стр>Детальный анализ вовлеченности пользователей и эффективности контента является ключом к получению значимых выводов и внесению обоснованных улучшений в цифровые стратегии. <п>Благодаря отчетам, событиям и исследованию путей GA4 владельцы веб-сайтов могут лучше понять, как пользователи взаимодействуют с их контентом, что помогает им эффективно совершенствовать свои стратегии. <стр>Самое важное — определить контент, который нужно проанализировать, и определить лучший способ сделать это, гарантируя, что его можно будет визуализировать оптимально и эффективно в зависимости от целей.

Помимо отчетов по умолчанию, предоставляемых GA4, пользователи также могут создавать собственные отчеты.

Сравнительный анализ

<стр>Если мы хотим проанализировать разные сегменты или группы аудитории с общими характеристиками, мы можем сделать это посредством сравнительного анализа внутри каждой панели GA4.<п>

Скриншоты из GA4, октябрь 2024 г.

Пользовательские отчеты

<п>Как упоминалось ранее, для более детального анализа взаимодействия пользователей мы можем использовать отчеты об исследовании пути, например, для анализа взаимодействия пользователей во время процесса покупки продукта на сайте.

Скриншоты из GA4, октябрь 2024 г. <ч3>Looker Studio

Помимо анализа взаимодействия пользователей с контентом через GA4, владельцы сайтов также имеют возможность создавать собственные отчеты с помощью Looker Studio, включающие все необходимые показатели.

Отчет Google Search Console предустановлен через Looker Studio <стр>Анализ взаимодействия пользователей и эффективности контента с помощью GA4 позволяет владельцам веб-сайтов делать значимые выводы и эффективно оптимизировать свои цифровые стратегии.

Анализ эффективности контента: важные выводы

Основные данные, такие как просмотры, говорят вам не так много. При некоторой настройке GA4 может многое рассказать вам о том, как пользователи на самом деле реагируют на контент вашего сайта.

Используйте эту информацию для определения контента с высокой и низкой производительностью.

<стр>Сравнивайте различные типы контента, темы и конкретные факторы на странице, чтобы улучшить свои процессы и результаты. Это ориентированный на пользователя подход, который поможет вам лучше общаться со своей аудиторией и создавать более эффективные страницы.