<стр>Google непреднамеренно раскрывает причины, объясняющие их кажущееся безразличие к издателям, пострадавшим от обновлений алгоритмов
Интервью с Google SearchLiaison вселило надежду, что качественные сайты, пострадавшие от алгоритмов Google, вскоре смогут восстановить уровень трафика. Но это интервью и недавний подкаст Google раскрывают более глубокие проблемы, которые могут объяснить, почему Google кажется безразличным к издателям с каждым обновлением.
<п>Интервью Брэндона Салталамаккья происходит на фоне того, что многие веб-сайты потеряли трафик из-за недавних обновлений алгоритмов Google, которые создали ситуацию, когда Google считает, что их алгоритмы в целом работают нормально для пользователей, в то время как многие издатели веб-сайтов настаивают на том, что нет , алгоритмы Google работают неправильно.
<п>Обновления поискового рейтинга — лишь одна из причин, почему издатели страдают. Решение Google направить больше трафика на Reddit также влияет на владельцев веб-сайтов. Это факт, что трафик Reddit растет. Еще одна проблема, сбивающая с толку издателей, — это обзоры ИИ, где ИИ Google обобщает ответы, полученные с веб-сайтов, чтобы пользователям больше не приходилось посещать веб-сайт, чтобы получить ответы.
Эти изменения вызваны желанием повысить удовлетворенность пользователей. Проблема в том, что издатели веб-сайтов исключены из уравнения, определяющего, работает ли алгоритм должным образом.
Исторически Google не уделяет особого внимания издателям
В замечании Гэри Иллиеса в недавнем журнале Search Off The Record указано, что, по мнению Гэри, Google уделяет большое внимание пользовательскому опыту, потому что, если поиск хорош для пользователя, то это будет постепенно стекать. издателям, и им это тоже пойдет на пользу.
В контексте объяснения Гэри, будет ли Google объявлять о том, что в поиске что-то сломалось, Гэри подчеркнул, что поисковые отношения ориентированы на пользователей поиска, а не на издателей, которые могут пострадать из-за того, что что-то сломалось.<60
Джон Мюллер спросил:
“Итак, основное внимание уделяется тому, что увидят пользователи или что увидят владельцы сайтов? Потому что, как команда по поисковым связям, мы будем уделять больше внимания у владельцев сайтов. Но похоже, что вы говорите, что в случае этих проблем мы будем смотреть на то, что будут испытывать пользователи.”
<п><эм>Гэри Иллис ответил:
“Так что с точки зрения поиска это отношения с поиском, а не отношения с владельцами сайтов.”
Безразличие Google к издателям
Фокус Google на удовлетворении поисковых запросов пользователей на практике может обернуться безразличием к издателям. Если вы прочитаете все патенты Google и исследовательские работы, связанные с поиском информации (технологиями поиска), то станет очевидным то, что мерилом успеха всегда являются пользователи. Влияние на издателей сайтов постоянно игнорируется. Вот почему поиск Google воспринимается издателями сайтов как безразличный, поскольку издатели никогда не были частью уравнения удовлетворенности поиском.
.
Это то, над чем издатели и Google, возможно, еще не задумывались.
Позже, в разделе «Поиск без записи» В подкасте гуглеры специально обсуждают, насколько хорошо работает обновление, несмотря на то, что (относительно) небольшое количество издателей жалуются, что поиск Google не работает, потому что важно то, считает ли Google, что они поступают правильно с ~60 года. ~em>Точка зрения Google.
<п><эм>Джон сказал: <блоковая цитата><п>“…Иногда мы получаем отзывы после крупных обновлений рейтинга, например основных обновлений, когда люди говорят: «Ой, все сломано».
На отметке 12:06 подкаста Гэри проигнорировал такую обратную связь:
“Мы? Мы получаем такие отзывы?”
Мюллер ответил:
“Ну да.”
Затем Мюллер завершил свою мысль:
<блоковая цитата><п>«Мне их жаль. Я это понимаю. Я думаю, что в таких ситуациях мы, глядя на примеры, говорим: «О, я вижу, что некоторые сайты этим недовольны, но в целом, с нашей точки зрения, мы поступаем правильно». ;rdquo;
И Гэри ответил:
“Верно.”
И Джон спрашивает:
“И тогда мы бы не воспринимали это как проблему, верно?”
Гэри подтвердил, что Google не будет рассматривать это как проблему, если законный издатель потеряет трафик, хотя в целом алгоритм работает так, как, по их мнению, он должен.
“Да.”
<п>Именно это безразличие, пожимающее плечами, беспокоит издателя веб-сайта Брэндона Сальталамаккья и обсуждает его с SearchLiaison в недавнем сообщении в блоге.
<ч2>Много вопросов
SearchLiaison задал много вопросов о том, как Google может лучше поддерживать создателей контента, что примечательно, поскольку Google имеет долгую историю сосредоточения внимания на пользовательском опыте, но, похоже, не учитывает также, какое влияние это повлияет на бизнес, присутствующий в Интернете. <п>Это хороший знак со стороны SearchLiaison, но это не совсем сюрприз, поскольку, в отличие от большинства сотрудников Google, SearchLiaison (он же Дэнни Салливан) имеет многолетний опыт работы в качестве издателя, поэтому он знает, каково это на нашей стороне окна поиска.
Будет интересно, если забота SearchLiaison об издателях вернется в Google более глубоко, чтобы было лучшее понимание того, что поисковая экосистема больше, чем Google’ пользователей, а также издателей веб-сайтов. Обновления алгоритмов должны касаться не только того, как они влияют на пользователей, но и того, как они влияют на издателей.
Надежда на сайты, потерявшие трафик
Возможно, самая важная новость из интервью заключается в том, что SearchLiaison заявил, что в ближайшие несколько месяцев могут произойти изменения, которые принесут пользу издателям, потерявшим рейтинг за последние несколько месяцев из-за обновлений.< /п>
Брэндон написал:
“Один главный вывод из моего разговора с Дэнни заключается в том, что он сказал держаться, продолжать делать то, что мы делаем, и что он Надеюсь, что те из нас, кто создает отличные веб-сайты, увидят некоторые признаки выздоровления в ближайшие месяцы.”
<с>И все же, несмотря на эти обещания Дэнни, Брэндон не ушёл с надеждой.
Брэндон написал:
“Я чувствую, что ситуация не изменится быстро и в ближайшее время. “
<стр>Слушайте подкаст Search Off The Record