<стр>Кевин Индиг исследует революционные тенденции и технологии, которые будут определять будущее маркетинга в 2025 году.

<стр>Смысл прогнозирования не в том, чтобы быть правым, а в том, чтобы настолько хорошо понять реальность, чтобы вы могли сделать обоснованное предположение о том, куда она пойдет, и узнать что-то в процессе.

Мне также нравится дискуссия, основанная на моих предсказаниях. Они всегда делают меня умнее. Так что делитесь своим мнением в комментариях.

Предыдущие прогнозы: 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023

Обзор прогнозов на 2024 год

2024 год был годом большого прорыва:

<ул>

Обзоры ИИ: от результатов поиска до ответов ИИ.

Starlink: от широкополосного доступа к спутниковому Интернету.

SpaceX: От Земли до космоса.

o1 и Gemini 2.0 Flash: от магистратуры к рассуждениям.

Waymo: от вызова такси до самостоятельного вождения.

Meta Ray Bans: от умных часов до умных очков.

<ли><сильный>YouTube: от текста к видео.

Я сделал восемь прогнозов на этот год:

<ч3>Волна улучшений ИИ

Изображение предоставлено: Кевин Индиг <п>Я ожидал конкретных функций и улучшений от ИИ – и я понял это правильно. Благодаря искусственному интеллекту многие крупные сайты улучшили качество обслуживания: Tripadvisor, Booking, Expedia, Trip.com, Nextdoor, Ebay, Amazon и другие. Как я подчеркивал в своем последнем углубленном обзоре путешествий, мы увидели первые реальные результаты использования функций искусственного интеллекта: органический трафик страниц отзывов TripAdvisor удвоился после добавления сводок обзоров, созданных искусственным интеллектом.

<стр>Более широкая картина: трюки ИИ во всех аспектах продукта. Ключ к монетизации — сделать ее полезной – не просто круто. А 2024 год — это год, когда мы увидели первые прототипы, такие как поиск на естественном языке или обзоры искусственного интеллекта.

👍🏻 Как минимум 5 крупных издателей заключают сделки с компаниями, занимающимися искусственным интеллектом <п>

Автор изображения: Кевин Индиг <стр>В 2024 году я обнаружил 11 сделок издателей с разработчиками LLM, поскольку традиционный медиа-ландшафт продолжает атрофироваться:

• Новости — это товар, если вы не разоблачите его первым, что приводит к драке между издателями в цифровом мире.
• Доверие к традиционным СМИ рушится, сокращая читательскую аудиторию, особенно среди молодого поколения.
• Google урезал источники дохода для партнеров с помощью штрафов за злоупотребление репутацией сайта, лишив многих издателей последнего прибыльного источника дохода.

<стр>Лицензирование, возможно, не превратит издательское дело снова в горячую индустрию, но оно бросает спасательный круг голодающим компаниям. <стр><эм>Повысьте свои навыки с помощью еженедельных экспертных мнений Growth Memo. Подпишитесь бесплатно!

👍🏻 Инструменты SEO Добавьте больше функций ИИ

<п>В 2024 году основные поставщики инструментов SEO добавили на свои платформы несколько функций искусственного интеллекта:

Семраш (источник):

<ул>

Прогноз спроса.

Сложность личного ключевого слова.

Конструктор стратегии ключевых слов.

Ahrefs (источник)

<ул>

Предложения ключевых слов AI.

Намерение поиска AI.

AI Content Helper.

AI Переводы.

ИИ не просто меняет процесс поиска, но и инструменты, которые SEO-специалисты используют каждый день.

👍🏻Более пристальное внимание к органическому росту

<п>

Изображение предоставлено Кевином IndigSource

В 2024 году я ожидал, что многие компании будут уделять больше внимания каналам органического роста, таким как SEO, контент-маркетинг, социальные сети, подкасты и развитие электронной почты. И действительно, после пандемии маркетинговые бюджеты ускорили свое снижение с 11% в 2020 году до 7,7% в 2024 году от общего дохода, оставив меньше места для рекламы.

В ноябре 2024 года опрос директоров по маркетингу показал, что на рекламу приходится самый низкий рост расходов, в то время как на создание бренда и маркетинг продукции приносят наибольшую выгоду.

👎🏻 Google и Microsoft создают мощных агентов искусственного интеллекта на основе ваших электронных писем

<п>

Изображение предоставлено: Кевин Индиг <п>В сентябре 2023 года Бард из Google получил доступ к Gmail. Я попробовал это, и это было ужасно. Галлюцинации слева и справа.

Google находится в сокровищнице данных, поскольку владеет Android, YouTube, Gmail, Maps и является одним из двух наиболее используемых решений для аутентификации одним касанием после Apple. У Microsoft есть Outlook, GitHub, Linkedin, Edge, Skype и другие.

Ни одна из двух компаний – или любой другой компании, если уж на то пошло – – могут успешно интегрировать свои пользовательские данные с мощными агентами искусственного интеллекта. Однако я возлагаю большие надежды на 2025 год.

<х3>👎🏻 Google продолжает отдавать приоритет человеческому контенту и запускает обновление алгоритма «Скрытые сокровища»

Изображение предоставлено: Кевин Индиг <п>

Google продолжает отдавать приоритет человеческому контенту в результатах поиска, улучшая содержание форумов, но я не заметил улучшения, которого ожидал в 2024 году.

Я ожидал, что Google сможет использовать API Reddit для определения приоритета тем на основе возраста, голосов и кармы участников. Этого не произошло. Мы по-прежнему видим сомнительный контент на форумах в результатах поиска.

👎🏻 Google не запустит SGE, если кто-то другой не запустит мощную поисковую систему с искусственным интеллектом

Изображение предоставлено: Кевин Индиг <п> <п>Что ж, я очень сильно ошибался. Я аргументировал это тем, что Google не будет запускать AI Snapshot, как их называли до публичного выпуска, поскольку они слишком подрывают их основную рекламную бизнес-модель, если только конкурент не окажет на них достаточного давления.

Похоже, это произошло потому, что обзоры ИИ были запущены в мае 2024 года. Вы можете возразить, что я прав, потому что они были запущены с множеством недостатков и вызвали у Google еще одну пиар-головную боль. Но я поставлю здесь L, поскольку четких доказательств нет.

<х3>👎🏻 Больше авторов будут (хорошо) зарабатывать на жизнь созданием контента

Изображение предоставлено: Кевин Индиг <п>Я предполагал, что в 2024 году больше авторов будут зарабатывать больше денег по мере развития отрасли и увеличения количества платформ, которые будут делиться доходами. Произошло обратное.

В США 27 миллионов авторов, и 44% из них говорят, что творчество — это их основная работа.1 Но 1% лучших авторов получают более 50% дохода. 3% авторов YouTube получают 85% просмотров. 1% лучших подкастов получают 99% загрузок.2

Неравенство внутри создающей экономики ошеломляет, и улучшения не видно.

<ч2>2025 Прогнозы <стр>Каждый год я пытаюсь расширить свои прогнозы, чтобы выйти за пределы возможного и подчеркнуть свои убеждения. Утверждать очевидное может каждый, но предсказать что-то неочевидное и оказаться правым сложно. <х3>1. Агентские модели LLM охватывают более 100 миллионов пользователей <п>

Изображение предоставлено: Кевин Индиг <ч4>Что <ул> <ли>Ни для кого не секрет, что модели вывода, которые лучше рассуждают, являются следующим рубежом, поскольку пул данных для обучения ИИ истощается. Лучшее мышление открывает двери агентам ИИ и сценариям LLM, которые выполняют за нас действия, например, покупку продукта или загрузку технической документации.

Пока что такие агенты, как Shop Like a Pro или Google Mariner, все еще находятся в стадии становления и требуют тщательного контроля. Но в 2025 году я ожидаю прорыва, который приведет к тому, что число пользователей превысит 100-метровый потолок.

<ч4>Почему <ул>

Агентов легче монетизировать, поскольку они экономят время пользователей гораздо более ощутимо, чем предоставление ответа. Перебарщивать.

Лидеры искусственного интеллекта, похоже, также готовы к созданию прототипов, как мы видели в руках уже запущенных агентов.

Денежный стимул существует: взимать плату за экономию времени или более дешевую продукцию выгодно.

<п>Последствия: <ул>

У маркетологов будет меньше контроля над ранними этапами пути пользователя, поскольку потребители и покупатели B2B изучают чат-ботов и агентов LLM. Клики и объемы поиска по многочисленным ключевым словам, скорее всего, начнут сокращаться в определенных вертикалях.

<х3>2. Больше жертв ИИ <п>

Изображение предоставлено: Кевин Индиг <ч4>Что <ул> <ли>В 2025 году я ожидаю гораздо больше жертв, поскольку ИИ разрушает рентабельность целых отраслей и оставляет позади медленно развивающиеся компании.

Некоторые отрасли, по моему мнению, находятся в затруднительном положении: перевод, словари, репетиторство, аутсорсинговые колл-центры.

ИИ порождает новые отрасли, которые мы пока даже не можем себе представить, а также может возродить некоторых забытых игроков, таких как Oracle.

<ч4>Почему <ул>

В 2024 году мы увидели первых жертв ИИ: Chegg и Stackoverflow.

Новые технологии всегда создают победителей и проигравших. Чем мощнее технология, тем масштабнее перемешивание.

<ч4>Последствия <ул>

Мы увидим больше разворотов, поскольку компаниям, находящимся в горячем положении, необходимо искать другие растущие рынки.

Мы, скорее всего, станем свидетелями увольнений, консолидации и поглощений компаний с снижающейся рентабельностью.

<х3>3. Автоматизация ИИ становится стандартом для маркетинговых команд

Снимок экрана: AirOps (Изображение предоставлено Кевином Индигом) <ч4>Что: <ул>

Одна из тенденций, в отношении которой я очень оптимистичен, — это построение систем, также называемое GTM Automation в мире B2B. Идея: инструменты искусственного интеллекта и No-Code позволяют маркетологам объединять и автоматизировать рабочие процессы вместо того, чтобы выполнять их вручную.

<ч4>Почему: <ул> <ли>Уже сегодня мы можем автоматизировать большую часть лид-воронок, послепродажную адаптацию и части SEO или рекламы.

В 2025 году построение систем станет необходимостью, поскольку маркетинговые команды либо останутся небольшими, либо станут меньше из-за бюджетных ограничений и экономической неопределенности.

Последствия:

• Небольшие команды, фрилансеры и консультанты становятся более влиятельными. Влияние отдельного маркетолога значительно возрастает, если он квалифицирован, но посредственным маркетологам, возможно, придется искать другую сферу деятельности.
• Маркетологи откроют агентства, которые настроят системы автоматизации для других компаний.

4. Обзоры ИИ Evolve

Изображение предоставлено: Lyna ™ <п> <ч4>Что: <ул>

Обзоры искусственного интеллекта Google будут меняться по мере того, как компания меняет формат.

<ли>Некоторые изменения я заметил: персонализация на основе ваших поисков и любимых веб-сайтов, видеоответы или интеграция с NotebookLM.

Я также думаю, что AIO будут отображаться в +50% запросов.

<ч4>Почему: <ул>

Новые модели, особенно мультимодальные, которые могут понимать и отвечать не только текстом, открывают двери для лучшего взаимодействия с пользователем, что может укрепить позиции Google.

<ли>Google должен найти способы защитить себя от LLM, таких как Chat GPT или Perplexity, которые не испытывают такого давления, чтобы поддерживать прибыль и темпы роста доходов.

<ч4>Последствия: <ул>

SEO-специалистам необходимо продолжать отслеживать, экспериментировать и адаптироваться к изменениям в поисковой среде Google. Давление на Google распространяется и на SEO-специалистов.

Это не время стабильности, как это было более или менее в течение последних двух десятилетий, а время ловкости, гибкости и адаптации.

<х3>5. Reddit становится частью микса каналов по умолчанию

<п> <п>

Изображение предоставлено: Кевин Индиг <ч4>Что: <ул>

В 2025 году маркетологи будут гораздо активнее использовать Reddit для рекламы и анализа аудитории.

Доходы Reddit от рекламы сохранят темпы роста, а цена акций продолжит расти (без советов по инвестированию).

<ч4>Почему: <ул> <ли>Крупнейший форум в сети теперь является одним из крупнейших сайтов, поскольку Google показывает его на видном месте практически по каждому запросу.

Поскольку обсуждения организованы по темам, а не по интересам, Reddit может показывать рекламу на основе того, что обсуждают пользователи, а не их поведения.

Компания продолжает расширять и совершенствовать свой рекламный пакет, предлагая больше и лучший таргетинг.

Reddit использует ИИ для перевода своего американского контента на другие языки для выхода на другие рынки. Вместе с повышением рейтинга форумов Google, рост Reddit продолжится.

<ч4>Последствия: <ул>

Reddit становится альтернативой Google, основанной на намерениях. Рынки будут размещать рекламу на обеих платформах, но пока только Google предоставляет такую ​​рекламу с высокой эффективностью.

Reddit также предоставит маркетологам более ценную информацию, которая поможет им лучше понять свою целевую аудиторию и создавать более ценный контент.

<х3>6. Больше сайтов для студентов-магистров

Изображение предоставлено: Кевин Индиг <ч4>Что: <ул>

Я ожидаю, что в 2025 году несколько известных компаний создадут «только для ботов»; версии своих сайтов, оптимизированные для сканеров LLM.

<ч4>Почему: <ул>

ЛЛМ жаждут быстрых сайтов с большим количеством структурированного контента, но они не наказывают клоакинг.

<ч4>Последствия: <ул> <ли>Интернет может стать лучшим местом для (хороших) ботов, поскольку все больше пользователей поручают LLM получать информацию или совершать покупки. Человеческая деятельность может сократиться и быть заменена деятельностью ботов. Вопрос в том, приведет ли это к чистой отрицательной или положительной активности в открытой сети.

<х3>7. Текущая вкладка Google Shopping станет вкладкой по умолчанию

Изображение предоставлено: Кевин Индиг <п> <ч4>Что: <ул>

Новый, персонализированный с помощью искусственного интеллекта опыт покупок на вкладке покупок Google станет поиском по умолчанию на главной вкладке для запросов, связанных с покупками.

Почему:

• Google часто рассматривает вкладки как бета-среду для новых впечатлений. В 2020 году Google уже сделал вкладку «Покупки» интерфейсом по умолчанию.
• Google хочет покончить с доминированием Amazon в сфере электронной коммерции, чтобы обеспечить больший рост доходов, особенно с учетом того, что ИИ нарушает классические результаты поиска.

<стр>Последствия:

<ли>Персонализированные результаты труднее отслеживать. Если текущая вкладка покупок станет вкладкой по умолчанию, средние результаты поиска может стать еще труднее отслеживать, чем сейчас, из-за сеток продуктов. В результате маркетологам приходится проводить оптимизацию на основе небольшого количества данных, которые Google все еще предоставляет, или опираться на другие способы понять, в правильном ли направлении они оптимизируют или нет.

<х3>8. Аудио и видео, генерируемые искусственным интеллектом, получили массовое распространение



Автор изображения: Кевин Индиг <стр>

Что:

• Мы увидим гораздо больше каналов и подкастов на YouTube, использующих сгенерированные искусственным интеллектом видеоролики и рекламу.

Почему:

• Технологии набирают обороты: Elevenlabs запустила новый генератор голоса, такой как NotebookLM и Veo 2 от Google, а Sora от OpenAI вскоре должен выйти из списка ожидания.
• Если успех подкастинга NotebookLM что-то нам и показал, так это то, что многомодальный вывод ИИ готовится к показу.

Последствия:

• Себестоимость производства видео- и аудиоформатов резко снизится.
• Обман и кликбейт могут достичь новых высот.

9. Развод Google и Apple



Изображение предоставлено: Кевин Индиг <ч4>Что: <ул>

• Google расторгает эксклюзивные соглашения с Apple, Samsung и другими поставщиками из-за антимонопольного иска Министерства юстиции.
• Несмотря на то, что Министерство юстиции требует гораздо большего, например, Google продает клики и amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp; данных запроса, наиболее реалистичным результатом является соглашение, нарушающее эксклюзивное распределение.

<ч4>Почему: <ул>

• Google сама предложила ослабить свои соглашения (источник) в попытке смягчить возможные меры правовой защиты.
• Антимонопольное разбирательство Министерства юстиции первоначально было сосредоточено на этих соглашениях. Судья (Мехта) ясно дал понять в своей записке, что он не фанат.

<ч4>Последствия: <ул> <ли>Google выиграл поисковую игру, поэтому я не ожидаю, что средства правовой защиты изменят ситуацию. Вместо этого любые меры повлияют на положение Google в игре ИИ.

• Утрата соглашений об эксклюзивном распространении может означать, что Google придется бороться за свою позицию вместо того, чтобы завоевывать по умолчанию более половины рынка.

<х3>10. Apple или OpenAI анонсируют умные очки



Изображение предоставлено: Кевин Индиг <п> <ч4>Что: <ул>

• Apple или OpenAI присоединятся к рынку умных очков, анонсировав устройство, которое будет конкурировать с Meta.
• Я больше склоняюсь к OpenAI, поскольку у Apple уже есть вторичное устройство со своими часами, а OpenAI официально начал работать с Джони Айвом, дизайнером iPhone.

<ч4>Почему: <ул>

• Мета, кажется, убегает в умных очках. Meta Ray Ban составляют 60% покупок в магазинах Ray Ban.
• К 2030 году рынок умных очков достигнет 4 миллиардов долларов, что дает победителю возможность заработать миллиард долларов.3

<ч4>Последствия: <ул>

• Владение успешным аппаратным устройством, получившим массовое распространение, может стать ценной защитой для OpenAI или другим плодотворным бизнесом для Apple.
• Для маркетологов последствиями могут стать изменения в поведении потребителей, например, увеличение количества прямых трансляций или новые форматы контента, например, ответы в умных очках. Однако до внедрения еще так далеко, а последствия настолько неясны, что трудно предсказать, как будут развиваться события.

<с>Где вы не согласны/с чем вы не согласны? <п>1 <стр>Кому достаётся TikTok при разводе? Грязная борьба за ценные аккаунты в социальных сетях <п>2 <стр>За экономикой творца скрывается глубокое неравенство <п>3