Чтобы сравнить результаты поиска в ChatGPT с Bing и Google, Дэн просмотрел ряд запросов, чтобы понять возможности и ограничения SearchGPT
Роль ИИ в SEO быстро развивалась в течение последних нескольких месяцев.
Google официально запустил обзоры ИИ в мае, а Bing запустил пилотный проект генеративного поиска в июле, а полный запуск состоится в начале октября. 25 июля OpenAI анонсировала прототип SearchGPT. Затем, 31 октября, он запустил поиск ChatGPT.
<п>ChatGPT называет новый продукт, который я тестировал для этой статьи, ChatGPT Search, но некоторые отрасли уже начинают использовать названия ChatGPT Search и SearchGPT как синонимы, поскольку по сути это одно и то же.< /п>
Запуск Google и Bing AI, наряду с увеличением мультимодального поиска (например, TikTok), оказали влияние, но запуск поиска ChatGPT ощущается по-другому.
ChatGPT уже направляет трафик на веб-сайты, и по состоянию на август 2024 года он сообщил о 200 миллионах средних пользователей в неделю (WAU) – И все это в то время, когда ИИ набирает обороты и доверие пользователей, а скептицизм по-прежнему является препятствием для массового внедрения.
<п>В феврале 2024 года Gartner предсказала, что «объем поисковых систем» к 2026 году упадет на 25%.
Поиграв с SearchGPT, я понял, что этот прогноз может стать реальностью.
Сводка наблюдений за поиском ChatGPT
<ул>
SearchGPT будет (и может) ссылаться на веб-страницы, которые не входят в топ-100 классических результатов поиска Bing. Это повышает важность понимания разницы между индексированным и ранжированным.
Существуют расхождения между собственными генеративными результатами Bing и ответами SearchGPT. Чаще всего они существенны.
В одном домене может быть цитировано несколько страниц в одном ответе.
Ответ SearchGPT на один и тот же запрос может различаться, даже если поиск выполняется с той же учетной записи ChatGPT и одного IP-адреса.
<ли>По некоторым протестированным мной нишевым запросам, которые содержат ограниченную информацию в Интернете, SearchGPT был более точным, чем Google и Bing.
Местный поиск кажется недостаточным, а по ряду запросов он не заслуживает доверия.
Некоторые карты SearchGPT могут быть полностью заполнены результатами из одного источника, а количество “результатов карт” имеет тенденцию уменьшаться по мере включения большего количества источников.
Некоторые цитируемые ссылки из SearchGPT были добавлены с параметром ?utm_source=chatgpt.com при нажатии. Отслеживание UTM — ключевая функция.
Более высокий рейтинг в Bing не означает, что ссылки лучше в SearchGPT, но они более тесно связаны, чем данные обзора AI.
<ли>Ответы в значительной степени основаны на тексте. Некоторые из них вызывают отображение карты (локальный поиск) и других изображений – но это не гарантировано.
Запросы о моде и путешествиях, как правило, при тестировании вызывают появление изображений в ответе раньше других запросов.
Источники изображений в каруселях не отображаются на боковой панели цитат.
Содержимое за платным доступом может цитироваться SearchGPT.
SearchGPT может ссылаться на веб-страницу, которая возвращает активную ошибку 404 при попытке ее просмотра.
SearchGPT лучше понимает запросы, чувствительные ко времени, чем обзоры AI, даже если переменная времени не включена в запрос.
Повышение релевантности Bing на рынке &amp; Важность включения в поиск ChatGPT
Bing быстро становится поисковой системой, о которой нам нужно изменить свои взгляды. Сколько я себя помню, Bing всегда был второстепенным явлением в отрасли и действительно был заметен только в определенных секторах и целевых рынках.
Хотя его прямая рыночная доля, возможно, и не растет, чтобы конкурировать с Google в этом смысле, тот факт, что Bing используется несколькими моделями больших языков (LLM), и поиск ChatGPT не является исключением. <п>OpenAI уже давно использует Bing, поэтому его включение в SearchGPT — это не открытие, а подтверждение развивающегося места Bing в общем «поиске». пейзаж. Нам нужно перестать просто сравнивать поисковые системы и их долю на рынке.
Это означает, что веб-сайты (и веб-страницы), не проиндексированные Bing, не будут отображаться в поиске ChatGPT.
Как ни странно, трафик от LLM на все веб-сайты, к которым у меня есть доступ к GA4, за последние три месяца увеличился в геометрической прогрессии.
Отчет Looker Studio: увеличение числа сессий LLM (с начала года) (изображение автора, ноябрь 2024 г.)
Из всего трафика LLM на ChatGPT приходится 31% моего веб-сайта (с начала года), а на некоторых веб-сайтах, наряду с Perplexity, Claude, Copilot и т. д., он достигает 60%< /п>
Разбивка трафика LLM (с начала года). Данные GA4. Визуализация Looker Studio (изображение автора, ноябрь 2024 г.)
Однако это не обязательно означает, что вам нужно иметь высокий рейтинг в Bing, чтобы вас включили. Подобно обзорам искусственного интеллекта Google, ChatGPT выбирает источники за пределами результатов с самым высоким рейтингом.
<п><сильный>Также стоит отметить, что, хотя Bing важен для экосистемы SearchGPT, он не единственный источник.
Сравнение результатов поиска SearchGPT, Google и Bing
Чтобы сравнить результаты поиска в ChatGPT с результатами поиска в Bing и Google, я просмотрел ряд запросов в Local, Your Money or Your Life (YMYL), электронной коммерции и некоторых информационных запросах. /зависимые от времени поисковые запросы, которые я лично выполнял на выходных.
Я пытался жить с поиском ChatGPT в течение 48 часов, а не подвергать его шквалу случайных запросов.
Я не записал все запросы в этой статье, но включил ключевые из них, а также некоторые странности и различия.
<п>Количество упоминаемых веб-страниц, которые не входят в топ-100 классических рейтингов Bing, действительно подчеркивает, что здесь задействованы другие источники, и что оптимизация для Bing не означает прямую оптимизацию для ChatGPT и других LLM.
В обзорах AI, когда на веб-страницу ссылаются за пределами 100 лучших классических результатов, мне кажется, мы просто предполагаем, что она взята из общей базы данных Google. В конце концов, Google сканирует и создает базу данных страниц в Интернете, как известно – – но может ли OpenAI сделать то же самое?
ChatGPT Поиск “Карты” &amp;ампер; Локальный поиск <п>Местные запросы важны для ряда предприятий. SearchGPT (на момент написания статьи) имеет несколько ограниченные возможности локального поиска.
При поиске [корпоративное агентство технической поисковой оптимизации] мне выдали три результата: два рядом с моим IP-адресом и третий в случайном месте на юге Англии.
Изображение автора, ноябрь 2024 г.
Есть несколько «очагов агентств»; в Великобритании и во многих агентствах в моем районе. Таким образом, если бы SearchGPT отказался от IP, в него было бы включено больше агентств на местном уровне. Затем расширять сеть и игнорировать Лондон в результатах для более широких результатов не имеет смысла.
Хотя ни одна из трех рекомендаций не была ошибочной, SearchGPT, похоже, галлюцинировал на втором результате.
В первом и третьем результатах добавлен ярлык “Рекламное агентство” но второму результату был присвоен ярлык «Телекоммуникационная служба».
Я потратил время на просмотр веб-сайта агентства, профилей в социальных сетях, профилей обратных ссылок. Я просканировал веб-сайт с различными настройками извлечения путей. Я просмотрел все реализованные разметки схемы. Я не могу понять или найти причину, почему эта услуга была классифицирована как телекоммуникационная услуга.
При повторении поиска по запросу [агентство цифрового маркетинга в Нью-Йорке] выдается карта, но с восемью результатами из одного и того же источника.
Изображение автора, ноябрь 2024 г.
В результате это менее полезно, поскольку использование ссылки для этого запроса — это, по сути, игра, заключающаяся в появлении в определенном списке веб-сайтов – это только платное членство.
Веб-сайт, на котором собраны все результаты карт, занимает 1-е место. 4 в Bing классически, так что это как минимум высокоранговый результат – но это похоже на просмотр списка на веб-сайте, и это ленивый результат.
Запуск карты
<п>Результат карты (как показано на скриншоте выше) не всегда срабатывает.
Для ряда запросов, когда я указывал местоположение, он просто предоставлял результаты списка без возможности просмотра карты. Это отличается от “list” переключите карту, так как при этом карта сохраняется, но под ней создается список (который очень похож на пакет Google Map Pack).
Говоря о Картах Google, если вы явно попросите SearchGPT показать вам результаты на карте, он перенаправит вас на Карты Google:
Изображение от автора, ноябрь 2024 г.
Поиски YMYL
YMYL-запросы относятся к поисковым запросам, которые потенциально могут повлиять на здоровье, безопасность или финансовую стабильность человека.
Широко известно (и известно), что Google и Bing уделяют больше внимания этим запросам и обеспечивают предоставление точной информации из надежных источников.
“Реминерализирующая камедь”
Согласно Glimpse, “реминерализующие десны” в октябре 2024 года наблюдался экспоненциальный рост поискового интереса.
Поскольку это новый запрос в сфере здравоохранения, можно предположить, что эту тенденцию подхватят веб-сайты, продающие продукт (или смежные продукты) и создающие контент по этой теме.
SearchGPT чувствует себя так, как будто он неосторожен с этим запросом, используя только WebMD и Википедию в качестве цитат, прежде чем предоставлять ссылки на множество других веб-сайтов.
“Как снизить уровень холестерина”
<п>Ответ на этот запрос не указывает на что-либо опасное или необычное и измеряется по ответу.
Я также узнаю в цитатах ряд сайтов, которые помогают доверять информации.
<п>Интересно, что SearchGPT извлекает данные из двух отдельных URL-адресов на веб-сайте клиники Мэйо, несмотря на то, что один из них не входит в топ-100 для Bing.
“Кто может подписывать контракт от имени компании”
При первом запуске запроса ответ содержал более хрестоматийный ответ, в котором упоминались четыре основных критерия согласно английскому праву, определяющие действительность контракта (предложение, акцепт, рассмотрение, намерение), а также два дополнительных пункта, касающихся мощности и того, что сам контракт является законным.
Изображение от автора, ноябрь 2024 г. <п>Судя по этому ответу, URL-адреса цитируемых источников и URL-адреса, на которые чаще всего ссылаются, едва вошли в топ-100 результатов Bing:
Однако, когда я выполняю тот же запрос на другом компьютере – в той же учетной записи и с тем же подключением к Интернету – Я получаю совершенно другой ответ:
Изображение от автора, ноябрь 2024 г. <п>Предоставленные цитаты и результаты поиска также различаются: остался только один из исходных источников цитирования.
При втором выполнении этого запроса в топ-100 результатов Bing попало еще меньше цитирований.
Интересно, что при поиске доменов во втором запросе данных по этому запросу в Google домены имели более высокий рейтинг с разными URL-адресами, чем те, которые были указаны в поиске ChatGPT.
<сильный>“Сколько кредитных карт мне нужно иметь?”
Проверяя финансовые запросы, я увидел наиболее близкое совпадение с первой страницей результатов как Bing, так и Google.
Четыре из пяти цитируемых источников в таблице выше появляются на первой странице Google (в Великобритании) по запросу, за единственным исключением является URL-адрес банка.marksandspencer.com, который появляется в середине второй страницы Google.
Поиски в электронной торговле
<п>Транзакционный поиск в электронной коммерции относится к запросам, в которых пользователь намеревается совершить покупку или завершить транзакцию.
Это часто поисковые запросы с высоким намерением, когда пользователь активно ищет продукт или услугу и близок к принятию решения о покупке.
В своих моделях я говорил о том, что ИИ не обязательно может полностью удовлетворить запросы электронной коммерции (поскольку ИИ не может облегчить процесс совершения покупок); Я классифицировал эту группу пользователей как «Покупатели».
Модель Дэна Тейлора по влиянию ИИ на типы пользователей (изображение автора, ноябрь 2024 г.)
Чем проще и более открытый запрос, тем больше вероятность того, что ИИ сможет управлять и влиять, но по мере того, как пользователь сужается до совершения покупки (переход от покупателя к покупателю), ему все равно необходимо вовлечься. с брендами и интернет-магазинами.
Еще одним положительным моментом для SearchGPT является то, что все веб-страницы, на которые ссылаются и цитируют запрос, были опубликованы (или, по крайней мере, утверждают, что были опубликованы) в прошлом месяце.
<п>Соседний тест, который я сейчас провожу в Обзорах ИИ по аналогичным запросам, имеет контент еще в 2017 году, на который ссылаются и цитируют в Обзорах ИИ.
“Предложения Черной пятницы”
Изображение от автора, ноябрь 2024 г. <стр>Несмотря на то, что вторая ссылка на [Советы по максимизации сбережений в Черную пятницу] взята из одного источника, она взята с австралийского веб-сайта.
Обзоры искусственного интеллекта Google подверглись некоторой критике на X (Twitter) и других платформах со стороны ряда специалистов по SEO за включение австралийских источников на рынки за пределами Австралии.
Это может указывать на то, что SearchGPT может демонстрировать одинаковое поведение при разных запросах.
https://www.news.com.au/finance/business/retail/shoppers-warned-to-be-alert-for-scams -В преддверии распродаж в Черную пятницу и Киберпонедельник/новостная история/469ac2b5496fe0fb20230dd45434f7ed
15
Не в топ-100
“предложения Nike Air Max Size 10”
Просто поиск товаров в SearchGPT кажется информационным, но добавление модификатора типа “deals” вызывает коммерческое намерение и меняет ответ, сохраняя при этом тон разговора:
Изображение от автора, ноябрь 2024 г.
Этот результат также вызвал некоторые галлюцинации/дезинформацию.
На цитируемом источнике Nike:
<ул>
Я не смог найти пару Air Max ’90s за £115,99 – они все были дешевле.
<ли>Единственные Air Max 97 на указанной веб-странице представляли собой детскую обувь, стоимость которой снижена до £52,49 – опять же, намного дешевле.
Это не идеально, как если бы я хотел купить пару Air Max ’90-х годов по низкой цене через PLA Google, я могу найти их для & ;фунт;80 (и некоторые дешевле в зависимости от модели). Это намного дешевле, чем, по словам SearchGPT, Nike продает их напрямую, поэтому это может привести к снижению продаж на веб-сайте вашего бренда, если эта дезинформация сохранится.
Этот запрос был еще одним примером ранжирования Google URL-адресов для домена, например JDSports, для запроса, находящегося в хорошей позиции – – но не URL-адрес, указанный в поиске ChatGPT.
Поиски путешествий
“Лучшие направления для отдыха 2025”
Как и многие запросы в сфере путешествий, это привело к появлению пакета изображений над каруселью.
Изображение от автора, ноябрь 2024 г. <п>Поработав с большим количеством туристических компаний и поддержав отрасль посредством мероприятий и Института путешествий &amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp;amp; Туризм, я могу честно сказать, что это очень эклектичный список направлений, которые стоит рассмотреть.
Цитаты очень многочисленны издателями, в разделе результатов поиска присутствуют другие туристические компании (и туристические блоги).
<п>При рассмотрении рекомендаций и источников не обнаруживается логической связи между тем, почему были выбраны именно эти источники и (в частности) эти места.
Функция Google по отелям гораздо более обширна и интерактивна, поэтому я не вижу, чтобы это угрожало процессу поиска отелей в ближайшее время.
“Гран-при Абу-Даби”
Популярность спортивного туризма растет, а Формула 1 становится популярным во всем мире видом спорта.
Поиск конкретных рас тоже сложный запрос, и именно это я и хотел проверить.
В поисках “[location] grand prix” имеет ряд общепринятых интерпретаций. Это может быть информационный поиск, навигационный поиск или транзакционное намерение и желание узнать цены на билеты.
Изображение от автора, ноябрь 2024 г. <п>Я чувствую, что SearchGPT это понял, поскольку пять веб-сайтов, упомянутых в качестве цитат, достаточно хорошо охватывают эти базы и не претендуют на слишком информативность или транзакционность.
Это аналогичный результат для любого запроса Гран-при, например, Гран-при Бахрейна, Гран-при Бельгии, Гран-при Сингапура.
Судя по списку веб-страниц, на которые имеются ссылки, URL-адрес **P1Travel представлял собой аномалию во всех поисковых запросах, которые я выполнял, пытаясь взломать SearchGPT. URL-адрес возвращает 404:
.
Снимок экрана для поиска по запросу [рейтинг Англия — Самоа], Google, ноябрь 2024 г. В то время как раздел “Top Stories” действительно дает точные результаты, функция Google в верхней части поисковой выдачи показывает результат игры, проведенной более года назад – – в другом виде спорта.
Теперь я понимаю, почему Google здесь терпит неудачу.
Регби-юнион — второй по популярности вид спорта в Великобритании, а Лига регби — 11-е место по популярности. Таким образом, решение показать этот вид спорта вместо других будет означать признание более распространенной интерпретации запроса и стремление охватить более широкую потенциальную поисковую аудиторию.
Затем я хотел посмотреть, как поиск ChatGPT справился с тем же запросом:
<п>
Скриншот поиска по запросу [результат Англия – Самоа], поиск ChatGPT, ноябрь 2024 г. Пока это не так&rsquo Как видно, генеративный текст, цитируемый BBC, содержит правильный счет, а также другую фактически верную информацию. <п>Затем наступает провал, заключающийся в том, что полученные новости относятся к другой игре (которая произошла на прошлой неделе).
Просматривая все цитаты, предоставленные поиском ChatGPT, я заметил, что он находит новости, связанные с тем же неправильным совпадением, которое Google часто упоминал в функции поисковой выдачи.
Но ИИ смог различить эти два явления и предоставить своевременный результат, потенциально демонстрируя лучшее понимание запросов, которые могут быть чувствительными ко времени, а также концепцию QDF, которая не склоняется к &ldquo ;более распространенный” доминирующая интерпретация.
Поскольку Bing играет заметную роль в SearchGPT, неудивительно, что Bing также уделяет приоритетное внимание недавнему инциденту между Англией и Самоа с помощью функции Bing News, хотя в Bing тогда есть то же самое. матч, произошедший более года назад в специальной спортивной рубрике.
Скриншот поиска по запросу [Результат матча Англия — Самоа], Bing, ноябрь 2024 г.
“Манчестер Юнайтед – Челси”
Чтобы проверить истинную актуальность прямых трансляций, я выполнил (и сравнил) этот поисковый запрос во время футбольного матча в прямом эфире.
Я действительно считаю, что результат поиска ChatGPT является наиболее информативным и полезным – – помимо сообщения о текущем счете.
<п>
Скриншот поиска по запросу [Манчестер Юнайтед – Челси], ChatGPT, ноябрь 2024 г. Обзор ChatGPT содержит много информации информации в одном фрагменте – включая информацию о трансляции. <п>Если вы ищете информацию о трансляции в Google и Bing, вы не получите такую глубину информации непосредственно в результатах – и, к сожалению, многие издатели прячут эту информацию глубоко в статье, даже если эта статья написана (и имеет заголовок) специально для конкретного запроса.
Чтобы проверить, покажет ли поиск ChatGPT счет в игре, я несколько раз пытался использовать варианты “Манчестер Юнайтед – Челси, текущий счет|в игре счет|текущий счет|счет сейчас&rdquo. ;
Но несмотря на то, что Bing показывал текущий результат в функции поисковой выдачи и ряд источников, к которым ChatGPT обращался и которые содержат информацию, все, что он мог дать, это варианты ответа ниже – – освежающе просит пользователя посетить исходный веб-сайт для получения информации.
Изображение от автора, ноябрь 2024 г.
“Сыр не прилипает к пицце”
Это был известный запрос, на который в начале этого года обрушились обзоры искусственного интеллекта Google, что вызвало пристальное внимание средств массовой информации.
Изображение от автора, ноябрь 2024 г. <п>Я протестировал ряд запросов, которые сбивали с толку Google, и до сих пор SearchGPT, кажется, избегает галлюцинаций и запутанных результатов.
Думаю ли я, что это нарушит работу Google?
Google столкнулся с проблемами, поскольку отношения массового рынка с мобильными устройствами изменились.
<стр>Отход от настольных компьютеров и использование приложений и браузеров для поиска, покупок и развлечений открыли двери новым платформам, которые будут конкурировать за экранное время и внимание.
В недавнем подкасте, который я вел, Джон Мюллер сказал, что, когда Google впервые начал продвигаться в сторону мобильных устройств, многие SEO-профессионалы и веб-мастера были скептически настроены и говорили, что пользователи не перейдут с мобильных устройств. на рабочий стол, чтобы просмотреть их веб-сайты.
<п>SEO как практике всего 30 (или около того) лет – и за 30 лет способы взаимодействия пользователей с бизнесом радикально изменились.
Платформы искусственного интеллекта, такие как SearchGPT, изменят работу Google по мере роста популярности и “раннего большинства” потребителей начинают ежедневно использовать платформы LLM для задач, для выполнения которых в противном случае им пришлось бы использовать более широкую экосистему Google.
Мы можем провести некоторые параллели с моделью T: когда Генри Форд представил автомобиль, он воспринимался как новинка, а не для масс – – люди видят в них «более быстрых лошадей»; чем революционный вид транспорта.
Как профессионалы в области SEO, мы видим “революцию” часть этого в движении, но мы должны помнить, что для массового рынка большая часть ИИ — это просто уловки, такие как удаление вещей и людей с фона изображений на телефонах или использование таких вещей, как круговой поиск. <п>SearchGPT будет способствовать общему прорыву и может стать пионером того, «что возможно», так же, как Дживс был пионером в внедрении поисковых систем в Интернете на массовом рынке.
Кроме того, я не думаю, что это был бы полный ответ, если бы я не спросил напрямую у SearchGPT, помешает ли это работе Google:
Изображение от автора, ноябрь 2024 г.
Какой поиск лучше?
При тестировании SearchGPT казалось, что он лучше понимает запросы, чувствительные ко времени, и использует более свежие источники.
Если исключить из уравнения визуальное восприятие, SearchGPT лучше, поскольку объективно вам нужен свежий контент, когда вы ищете информацию о праздниках, подарках, продуктах для “сейчас” а не точки зрения более чем годичной давности.
<п>Что касается локального поиска, поиску ChatGPT еще предстоит пройти долгий путь, и если не считать Google и Bing.
На мой взгляд, в поиске ChatGPT информация была лучше, чем в Google и Bing, но не по всем запросам. В целом я по-прежнему считаю, что он отстает от Google Обзоры искусственного интеллекта и Генеративного поиска Bing с точки зрения ответов на запросы и текстовых информационных результатов – а интерфейс поиска ChatGPT слишком отличается от того, что мы привыкли видеть в “Поисковой системе”.
<ч2>Заключительные мысли
Бретт Табке назвал SearchGPT “финальным” поисковая система, и я с этим согласен.
Хотя SearchGPT в настоящее время предлагает определенные преимущества перед Google и традиционными моделями поиска, работа над этим все еще продолжается.
<п>Однако его потенциальная траектория является одним из ключевых выводов, которые можно извлечь из SearchGPT.
Это развитие указывает на то, что взаимодействие пользователей с Интернетом снова развивается, и, как профессионалы в области SEO, мы должны адаптироваться как отрасль.
<стр>Появление таких платформ, как TikTok, подчеркивает сдвиг в сторону мультимодального поиска, побуждая нас выйти за рамки узкого фокуса на “движке” аспект нашей работы.
Основные принципы SEO, особенно технического SEO, всегда будут оставаться актуальными, поскольку роботы с искусственным интеллектом должны сканировать, идентифицировать и получать доступ к контенту так же, как и традиционные сканеры поисковых систем.
Я считаю, что пришло время нам скорректировать нашу SEO-терминологию, переведя разговор с рейтинга на ссылки и осознав, каков общий успех SEO-кампании.
И, наконец, мы начинаем брать на себя ответственность за видимость и точки взаимодействия в верхней части воронки, а не измерять только конверсии в нижней части воронки.
Вместо того, чтобы задавать вопросы “Как нам оптимизировать поиск для GPT?” или «Как мы оптимизируем работу для студентов LLM?»,” нам нужно посмотреть на наш рынок и различные платформы LLM и задавать такие вопросы, как:
<ул>
Как наша аудитория взаимодействует с SearchGPT и как SearchGPT помешает нашей аудитории покинуть экосистему ChatGPT?
Какую информацию получит пользователь, если останется в этой экосистеме, по сравнению с тем, что он получил бы “традиционно”?
Когда (и если) пользователь покидает эту экосистему, какова его новая точка входа в нашу воспринимаемую воронку? Насколько хорошо наша воронка адаптирована к точкам взаимодействия с новым брендом (NTB) на этом этапе ?
