<п>Недавнее интервью в подкасте (ссылка на Spotify) с исполнительным редактором The Washington Post Мэттом Мюрреем показало многолетнюю борьбу за реструктуризацию рабочего процесса организации, чтобы:

<ул>

<п>Проблемы, с которыми сталкивается Washington Post, аналогичны проблемам, затрагивающим всех остальных, от блоггеров рецептов до крупных сайтов с обзорами брендов. Ключевой момент, который сделал Мюррей, заключался в том, что изменения были вызваны сигналами аудитории.

Мэтт Мюррей сказал следующее о сигналах считывателя:

“Читатели в современном мире говорят вам, чего они хотят и чего не хотят. У них больше власти. …И мы не улавливали достаточно сигналов считывателя.”

Затем, немного позже, он снова подчеркнул важность понимания сигналов читателя:

“…мы живем в другом мире, ориентированном на считывание данных. Читатели посылают нам сигналы о том, чего они хотят. Нам придется чаще встречаться с ними там, где они есть. Это будет во многом способствовать нашему успеху».

<стр>Оправдывает ли прислушивание к сигналам аудитории сокращение штата или в конечном итоге приводит к удалению тех вещей, которые отличают The Washington Post, еще неизвестно. <стр>Например, раньше я подписывался на печатное издание The New Yorker ради статей, а не ради обзоров ресторанов и театров, но они по-прежнему интересовали меня, так как мне нравилось следить за тенденциями в живом театре и ресторанах. Карикатуры из журнала New Yorker редко имели какое-либо отношение к темам статей, но тем не менее они приносили пользу. Появится ли что-то подобное в сигналах аудитории?

Создайте базу, затем адаптируйте

<стр>В записке то, что они делают, описывается как основа для построения стратегии, которая все еще развивается, а не как проверенная стратегия. По моему мнению, это отражает неопределенность, вызванную быстрым упадком классического поиска и осознанием того, что не существует проверенных стратегий.

<п>Эта неопределенность делает более интересным изучение того, что делает такая крупная брендовая организация, как The Washington Post, чтобы создать базовую стратегию для начала и адаптировать ее в зависимости от результатов. Это само по себе является стратегией преодоления отсутствия проверенной тактики.

Три конкретные цели, на которых они концентрируются:

<ол>

Они пишут:

“Основываясь на этом фундаменте, мы стремимся опираться на то, что работает, и расти с дисциплиной и намерением, экспериментировать, измерять и углублять то, что находит отклик у клиентов.”

<стр>В интервью подкаста Мюррей также описал стабильность фонда как способ стимулирования роста, объяснив, что он создает условия для того, чтобы таланты могли выполнять свою работу наилучшим образом. Он объясняет, что построение фундамента дает сотрудникам возможность сосредоточиться на том, что работает.

Он объяснил:

“Одна из причин, по которой я хотел добиться стабильности, поскольку мне нужно место для процветания и процветания этого таланта.

Я также хочу, чтобы мы разработали его более современным мультимодальным способом, используя те, которые мы смогли сделать.”

Путь к тому, чтобы стать незаменимым

<п>Записка Washington Post предложила понимание их стратегии, с целью указать, что бренд должен стать незаменимым для читателей, и назвать три критерия, которым должны соответствовать статьи.

Согласно памятке:

&ldquo;Мы не можем быть всем для всех. Но мы должны быть незаменимы там, где мы конкурируем. Это значит постоянно задаваться вопросом, почему история важна, кому она служит и как она дает людям более четкое понимание мира и преимущество в навигации по нему.”

Три критерия содержания

<ол>

Контент должен иметь значение
Независимо от того, касается ли контент продукта, услуги или информации, стратегия Washington Post гласит, что контент должен полностью удовлетворять конкретную потребность. Для оптимизаторов, авторов, интернет-магазинов и издателей информационного контента “важно” является одним из столпов, которые делают бизнес незаменимым для посетителя сайта и дают ему преимущество.

<сильная>Идентифицируемая аудитория
Информация не существует в вакууме, но традиционное SEO уделяет большое внимание объему и релевантности ключевых слов, по существу рассматривая информацию как существующую в пространстве, лишенном человеческой значимости. Релевантность ключевых слов — это не то же самое, что человеческая релевантность. Релевантность ключевого слова — это релевантность ключевой фразе, а не релевантность для человека.

<стр>Этот момент важен, потому что AI Chat и Search разрушают концепцию ключевых слов, поскольку люди больше не вводят ключевые фразы, а вместо этого участвуют в целенаправленных обсуждениях. <п>Когда оптимизаторы говорят о релевантности ключевых слов, они имеют в виду релевантность алгоритму. Другими словами, они по сути определяют аудиторию как алгоритм.

<стр>Итак, второй пункт на самом деле заключается в том, чтобы сделать шаг назад и спросить: “Зачем человеку нужна эта информация?”

обеспечивать понимание и быть применимыми
В третьем пункте говорится, что содержания недостаточно для понимания того, что произошло (фактов). Он требует, чтобы информация делала мир вокруг читателя доступным для навигации (применение фактов).

Это, пожалуй, самый интересный столп стратегии, поскольку он признает, что информационной рвоты недостаточно. Это должна быть информация утилитарного характера. Утилитарность в этом контексте означает, что контент должен иметь практическое применение.

<п>На мой взгляд, примером этого принципа в контексте сайта электронной коммерции являются данные о продуктах. На днях я был на сайте, посвященном рыболовным приманкам, и там предполагалось, что потребитель понимает, как следует использовать каждую приманку. Там было только название приманки и фотография. В каждом случае название приманки было абстрактным и не давало никаких указаний на то, как приманку следует использовать, при каких обстоятельствах и для какой тактики она предназначалась.

Другой пример — сайт одежды, где одежда описывается как маленькая, средняя, большая и очень большая, что является субъективными измерениями, поскольку каждый розничный торговец определяет маленький и большой размер по-разному. Один бренд, в котором я делаю покупки, постоянно маркирует куртки объективно маленького размера как средние. К счастью, тот же продавец также предоставляет размеры груди, плеч и длины, которые позволяют пользователю точно понять, подходит ли эта одежда.

Я думаю, что это часть того, что имеет в виду записка Washington Post, когда в ней говорится, что информация должна обеспечивать понимание, но также быть применимой. Именно последняя часть делает понимание полезной.

Три столпа для процветания в постпоисковой информационной экономике

Все три критерия являются столпами, которые поддерживают незаменимость мандата и обеспечивают преимущество. Достижение этих целей помогает контенту отличить его от информационной блевотины и помоев ИИ. Их стратегия направлена ​​на то, чтобы стать навигационным объектом, пунктом назначения, который специально ищут пользователи, и помогает издателю, интернет-магазину и оптимизаторам создавать аудиторию, чтобы вернуть то, чего классический поиск больше не дает.