Название вашего бренда в Google больше не гарантирует быстрый клик. Новые данные показывают, как обзоры ИИ влияют на поведение навигационного поиска.
<п>Если пользователь вводит название вашего бренда в Google или Chrome, вы можете разумно предположить, что он собирается посетить ваш сайт. Google всегда был местом, через которое люди проходят по пути куда-то еще, но обзоры ИИ меняют продолжительность этого перехода и то, что происходит во время него.
Чтобы оценить эти изменения, я проанализировал 846 000 сеансов поиска в Google в США на основе анонимных данных о посещениях за февраль и март 2026 года.
Мы измерили то, что данные о кликах и рейтинге не могут уловить: что люди читают, просматривают и просматривают на странице результатов поиска, прежде чем принять решение. Куда перемещается их курсор? Как далеко они прокручивают? Меняют ли они направление? И как все это меняется, когда присутствует Обзор искусственного интеллекта Google?
<п>Отслеживание курсора является полезным показателем внимания, поскольку положение курсора часто совпадает с положением взгляда во время активного чтения и задач принятия решений, но оно менее надежно во время пассивного, отвлеченного или простого просмотра. Позиции курсора проверялись с интервалом в одну секунду во время сеансов поиска, до 60 образцов за сеанс.
Мы обнаружили, что предварительный просмотр результатов поиска имеет больший вес для брендов. Там, где отображаются обзоры ИИ, пользователи дольше остаются в Google, поскольку внимательно читают, пересматривают и сравнивают списки.
Изображение от автора, май 2026 г. <х2>1. Обзоры ИИ удерживают людей в Google гораздо дольше, независимо от того, почему они искали
<п>Мы отслеживали, сколько пользователей по-прежнему активно взаимодействовали с поисковой выдачей через каждый трехсекундный интервал с момента появления их запроса, от 3 до 21 секунды.
<стр>Мы сделали это отдельно для пяти типов поиска: информационного, локального, навигационного, транзакционного и видео, и сравнили, что происходило, когда обзор ИИ присутствовал и отсутствовал.
Изображение от автора, май 2026 г.
Результат был поразительным. Без обзора ИИ пользователи ведут себя как пять разных аудиторий. С одним они ведут себя как одна публика.
<п>Для брендов время между тем, как пользователь увидит ваше объявление и решит, что с ним делать, значительно увеличилось. Это расширенное окно представляет собой проблему, потому что Google дольше удерживает внимание, прежде чем его отпустить. Это также возможность, поскольку пользователи, которые нажимают на кнопку после того, как потратили 15 или 20 секунд на оценку страницы, скорее всего, сделают более взвешенный выбор.
<тело> <тр>
Есть AIO
Тип поиска
3с
6с
9с
12с
15с
18с
21с
<тр>
Нет
Информационный
70.2%
51.5%
40.3%
33.0%
27.7%
24.2%
21.6%
<тр>
Да
Информационный
92,2%
80.2%
70.4%
62.3%
55.7%
50.3%
45.4%
<тр>
Нет
Local
81.8%
65,6%
54.1%
46.3%
40.2%
35.7%
32.3%
<тр>
Да
Local
91,9%
79.1%
68.4%
59.3%
52.2%
46.6%
41.9%
<тр>
Нет
Навигационный
52.9%
35.0%
25.9%
20.4%
16.6%
14,1%
12.0%
<тр>
Да
Навигационный
92,5%
81.1%
71.6%
63.1%
56.0%
50.3%
45.8%
<тр>
Нет
Транзакционный
75.0%
57.0%
46.0%
38.4%
32,6%
28.2%
24.9%
<тр>
Да
Транзакционный
92.9%
81.9%
72.7%
65.0%
58.2%
52.1%
47.4%
<тр>
Нет
Видео
74.4%
56.4%
45.2%
37.6%
31.9%
27.2%
23.4%
<тр>
Да
Видео
93.1%
82.2%
72.8%
65.5%
59.0%
53.3%
48.5%
Без обзора ИИ поведение сильно зависит от типа поиска. Навигационные поисковики исчезли быстрее всего: только 12% все еще были активны за 21 секунду. Местные пользователи были наиболее вовлечены: 32% по-прежнему активны на том же этапе, скорее всего, потому, что местные страницы результатов богаты картами, списками компаний и обзорами, которые естественным образом распределяют внимание по нескольким элементам.
При наличии обзора ИИ эти различия почти исчезают. Через три секунды все пять типов намерений группируются между 91,9% и 93,1%, все еще активными. На 21 секунде они остаются плотно сгруппированными между 41,9% и 48,5%.
.
В этом выводе использовался наш сбалансированный набор данных, то есть каждый тип поиска был представлен таким образом, чтобы поддерживать справедливое сравнение между группами намерений и условиями AIO. Это единственный результат в этом исследовании, в котором вовлеченность изучалась исключительно с точки зрения времени: люди все еще здесь или уже ушли?
Почему это важно для вашего веб-сайта или бренда: Обзоры AI делают разрыв между просмотром вашего объявления и нажатием на него дольше и продуманнее.
<х2>2. Трансформация навигационного поисковика
<п>Эффект эквалайзера взаимодействия сильнее всего влияет на навигационный поиск. Запросы, в которых кто-то вводит название бренда или адрес веб-сайта непосредственно в Google. Эти пользователи исторически были наиболее надежным источником органического трафика; они уже знают, куда хотят пойти. Это было особенно актуально, когда люди выполняли поиск в строке браузера, связанной с поиском Google, и спешили.
<п>Без обзора ИИ только 12% пользователей навигации все еще были активны на странице результатов в течение 21 секунды. С первым эта цифра возрастает до 46%. Пользователи, которые могли бы оказаться на вашем сайте в течение нескольких секунд, теперь проводят в Google гораздо больше времени, прежде чем что-то предпринять.
Поведение курсора рассказывает ту же историю под другим углом. Мы измерили, насколько широко пользователи’ курсоры перемещались по видимой странице поиска, объединяя движения из стороны в сторону и вверх и вниз в единую оценку распределения курсора. Без обзора ИИ поисковики-навигаторы демонстрировали наиболее концентрированную активность курсора среди всех типов намерений: разброс курсора составлял 8%, что отражает тщательное и целенаправленное сканирование.
При наличии обзора ИИ эта цифра подскакивает до 27,5%, указывая на то, что даже целеустремленные пользователи взаимодействуют с гораздо более широкой областью страницы, прежде чем достичь пункта назначения.
Почему это важно для вашего веб-сайта или бренда: Навигационный поиск исторически был близок к гарантированному органическому посещению. Пользователь, который вводит название вашего бренда непосредственно в Google, уже прошел этапы осведомленности и рассмотрения. Эти данные свидетельствуют о том, что когда при таких поисковых запросах появляется обзор AI, даже самые целеустремленные пользователи вовлекаются в более широкое исследование страницы, прежде чем перейти по ней. (Сбалансированный набор данных)
<х2>3. Меньше движения, больше охват <п>Мы измерили, насколько поисковики’ курсоры перемещались по видимой странице результатов поиска. Когда присутствует обзор ИИ, пользователи перемещают и приостанавливают курсор по-разному.
Пользователи с обзором ИИ удерживали курсор чаще, примерно в 44% случаев, по сравнению с 29%, когда обзор ИИ отсутствовал. На первый взгляд это может звучать как размежевание. Но те же пользователи закрыли большую часть экрана движением курсора, охватив 83% области просмотра по сравнению с 66% без обзора ИИ.
Изображение от автора, май 2026 г. <п>Больше пауз и больше информации предполагает режим чтения и оценки, а не режим сканирования и щелчка. Пользователи не просто просматривают верхнюю часть и нажимают. Кажется, что они делают паузу, перемещаются в другую часть страницы и повторяются.
В этом анализе изучалось поведение курсора при всех типах поиска с использованием набора данных, отражающего, как реальные поисковые запросы происходят в реальных условиях. Информационные поиски составляют подавляющее большинство реальных запросов, и это отражено здесь.
Почему это важно для вашего веб-сайта или бренда: Традиционная ментальная модель результатов поиска Google заключается в том, что пользователи просматривают несколько верхних результатов, нажимают на самый релевантный и двигаются дальше. Это открытие предполагает, что модель меняется.
Это не означает, что результаты с более низким рейтингом получают больше кликов. Это означает, что страница просматривается более тщательно, прежде чем будет принято решение. Ваш тег заголовка и метаописание имеют больший вес, потому что пользователи, похоже, делают паузу при просмотре фрагментов поиска, а не рефлекторно нажимают на первый результат.
Если ваше объявление отображается на странице с обзором ИИ, вы конкурируете в более медленной и более взвешенной среде принятия решений. Это вознаграждает за ясность и актуальность того, как записан ваш результат, а не просто за позицию в рейтинге.
<х2>4. Когда есть обзоры ИИ, люди гораздо чаще прокручивают назад
<стр>Большинство людей думают о прокрутке как о путешествии в одну сторону: вниз по странице к результатам. То, что мы измерили, говорит о другом. Пользователи регулярно прокручивают страницу назад во время сеанса поиска, а когда присутствует обзор ИИ, они делают это значительно чаще. Ваше объявление может получить несколько просмотров, а не один.
<п>Мы отслеживали две вещи: менял ли пользователь направление в какой-либо момент во время сеанса и какая часть общей прокрутки была потрачена на движение вверх по странице, а не вниз. Оба показателя меняются с AIO, но второй показатель имеет большее значение.
Изображение от автора, май 2026 г.
Доля пользователей, которые вообще меняют направление, незначительно увеличивается с AIO, с 51% до 59%. Среди людей, которые делают обратную прокрутку, средний пользователь с обзором AI тратит почти половину, 47,5% от общего количества прокрутки, возвращаясь вверх по странице. Без обзора ИИ эта цифра составляет 27%.
. <п>Для этого мы протестировали информационный и навигационный поиск. Оба рассказывают последовательную историю. Навигационные поисковые системы демонстрируют наибольший сдвиг: при наличии AIO процент обратной прокрутки увеличивается с 23% до 44%. Это подтверждает закономерность, наблюдаемую в других результатах: пользователи, которые обычно двигаются целенаправленно и быстро, из-за присутствия AIO втягиваются в более осознанный, возвратно-поступательный режим взаимодействия. (Репрезентативный набор данных)
Почему это важно для вашего сайта или бренда: Обратная прокрутка — это сигнал активного сравнения и пересмотра. Когда пользователь прокручивает вниз, читает что-то, а затем возвращается вверх, прежде чем продолжить, он взвешивает варианты, а не просто выбирает первое, что видит.
Неопределенное или общее название и описание могут пройти быстрое сканирование, но не сработают, когда пользователь вернется, чтобы напрямую сравнить их со списком конкурентов. Ясность и конкретность предварительного просмотра результатов становятся конкурентным преимуществом в этой среде.
<ч2>Сводка результатов <ул> <ли>Обзоры AI замедляют поиск и расширяют окно принятия решений на самой странице. Пользователи, которые сталкиваются с обзором искусственного интеллекта, дольше остаются в Google, читают больше страниц, чаще прокручивают их назад и показывают закономерности, соответствующие активному сравнению, а не быстрому выбору.
Что касается поведения при задержке, присутствие AI Обзор является более сильным предиктором поведения пользователя, чем тип поиска, который он проводил. В этом исследовании поисковая выдача рассматривается как место, где пользователи делают паузу, меняют направление, повторно посещают контент и сравнивают, а не просто поверхность клика.
Без обзора ИИ поведение задержки зависит от намерения. В обзоре AI эти различия сводятся к узкому диапазону: примерно от 42% до 49% пользователей все еще активны на странице в течение 21 секунды для всех пяти типов намерений.
<ли>Среди пользователей, которые меняют направление прокрутки, почти половина общего времени прокрутки страниц AIO тратится на возврат страницы вверх и повторное посещение уже пройденного контента. Это не пользователи, просто спешащие к результату. Они просматривают страницу, взвешивают варианты и пересматривают.
Для брендов практическое значение очевидно – предварительный просмотр результатов поиска теперь имеет больший вес. Пользователи, похоже, более внимательно читают, пересматривают и сравнивают списки, прежде чем отказаться от результатов поиска. Лучше всего в этой среде позиционируются бренды, чье присутствие в поисковых системах ориентировано на изучение, а не просто на открытие.
<ч2>Методология
Поскольку аудитория Surfer состоит из людей, заинтересованных в маркетинге, результаты могут быть смещены в сторону более опытных в поиске пользователей. Их сеансы включали как рабочее, так и не связанное с работой использование Google Поиска. Только 1,1% сессий касались запросов, связанных с маркетингом, а остальные 98,9% были распределены по другим категориям. Все пользователи находились в США.
Перед анализом данные были анонимизированы без сохранения личной информации. Пользователям сообщили, что движения мыши могут быть зафиксированы.
В исследовании использовались три набора аналитических данных: сбалансированный набор данных из 74 848 сеансов для объективного сравнения типов поиска и условий AIO (используется для результатов 1 и 2); репрезентативный набор данных из 99 994 сеансов, отражающий естественное сочетание реальных поисков (использованный для результатов 3 и 4); и отфильтрованный репрезентативный набор данных из 99 994 сеансов, из которых были исключены сеансы продолжительностью менее 3 секунд или более 25 секунд в поисковой выдаче.
