Освещение в отраслевой прессе, цитаты экспертов и присутствие на сайтах с обзорами — все это напрямую влияет на цитирование ИИ. Вот как на самом деле выглядит единая стратегия PR и SEO.

<п>В недавнем сообщении Джима Ю на Linkedin отмечено, что команда AI Catalyst компании BrightEdge проанализировала закономерности цитирования и упоминаний брендов. из подсказок по финансам, здравоохранению, образованию и B2B-технологиям в пяти поисковых системах искусственного интеллекта: ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Mode и Google AI Reviews. Находка, которая имела наибольшее значение, была похоронена в данных. Несмотря на совершенно разные предпочтения в отношении источников, каждый двигатель, как правило, предлагает одни и те же бренды. Перекрытие источников по парам двигателей составляет от 16% до 59%. Перекрытие брендов находится в гораздо более узком диапазоне: от 35% до 55%. Двигатели далеко блуждают по тому, что цитируют. Они крепко держатся за тех, кого рекомендуют.

“Сайты обзоров, сравнительный контент, отраслевая пресса, списки розничных продавцов и финансовые данные — это источники, к которым ИИ чаще всего обращается. Инвестиции в PR, торговое освещение, видимость сайта с обзорами и контент для сравнения категорий обеспечивают видимость для каждой системы, а не только для одной.”

<стр>Я отправил этот вывод Кэти Делахай Пейн, так как наблюдал, как она отслеживает точки столкновения между данными и коммуникациями дольше, чем живет большинство людей в этой отрасли. Она прислала ссылку на пресс-релиз, похожий на статью Yahoo Finance, с одним вопросом: “Что вы думаете об этом?”

<п>В этой ссылке Zen Media утверждает, что инструменты искусственного интеллекта впервые предоставляют PR-командам измеримые данные о цитировании – настоящий прорыв для профессии, которая исторически изо всех сил пыталась связать свою работу с результатами бизнеса. Я сказал ей, что считаю, что у пиара есть новая возможность, если найдутся профессионалы в области коммуникаций, достаточно смелые, чтобы ею воспользоваться. К сожалению, слишком многие настолько ориентированы на служение, что стали рабами.

Она ответила: “Грустно, но это правда”

Возможность реальна

Данные, подтверждающие этот сдвиг, не являются тонкими. Согласно новому исследованию Stacker, заработанное распространение в СМИ может увеличить цитируемость ИИ в среднем на 239%. Бренды с профилями отзывов на таких платформах, как Trustpilot, G2 и Capterra, в три раза чаще цитируются ChatGPT, чем бренды без них.

<п>Исследование платформы Generative Pulse компании Muck Rack показало, что на заработанные СМИ по-прежнему приходится 25% всех цитирований ИИ. Освещение в прессе, авторитетные обзоры, отзывы третьих лиц. Сырье традиционного PR. Их команда отметила, что упоминание в обзоре Wirecutter или в статье TechCrunch делает для видимости ИИ больше, чем почти все, что бренд публикует на своем собственном сайте.

<х2>ПР Есть сырье. Ему не хватает амбиций

<п>Вот что сводит с ума. Все, что имеет значение для цитирования ИИ, доверия третьих сторон, освещения в отраслевой прессе, присутствия на сайтах обзоров, упоминаний экспертов и т. д. – это работа, которую специалисты по связям с общественностью уже готовы выполнять. Они понимают, как развивать отношения с изданиями и журналистами, которым доверяют системы искусственного интеллекта. Они знают, как разместить истории в средствах массовой информации, которые считаются авторитетными источниками. Чего им исторически не хватало, так это измеримой связи между этой деятельностью и результатами бизнеса.

Эта ссылка теперь существует. Механизмы искусственного интеллекта создают цитируемый след. Видимость бренда в ответах ИИ можно отслеживать, измерять и атрибутировать. Кэти посвятила всю свою карьеру доказыванию того, что вклад PR в ценность бизнеса должен выражаться в убеждении, доверии и авторитете, которые, как она утверждала на протяжении десятилетий, неизбежно поддаются измерению, если профессия просто потребует более совершенных инструментов. Инструменты теперь существуют. Необходимость измерения острее, чем когда-либо.

<п>Так почему же инициатива по объединению SEO и PR не исходит от PR?? Потому что слишком много практиков остаются реактивными. Они ждут, чтобы их проинструктировали, проводят кампании, сообщают о результатах и ​​повторяют. Организации, которые, скорее всего, начнут действовать первыми в этом направлении, — это те, в которых кто-то за пределами функции PR, например, специалист по SEO, который разбирается в зарабатываемых средствах массовой информации, цифровой маркетолог, наблюдающий, как их трафик снижается из обзоров AI, специалист по контент-стратегии или предприниматель, отслеживающий каждую конверсию, признает, что график цитирования и карта стратегии PR теперь являются одним и тем же документом.

Как на самом деле выглядит единая стратегия

<п>BrightEdge ясно дал понять: создавайте три исходных слоя, а не пять сборников сценариев LLM. Каждый механизм искусственного интеллекта опирается на авторитетные источники, коммерческий и редакционный контент, а также контент, созданный пользователями. Они взвешивают смесь по-разному: Perplexity и Gemini склоняются к авторитетности, Обзоры искусственного интеллекта Google — к пользовательскому контенту, ChatGPT и AI Mode — к коммерческому контенту, но все три уровня имеют значение в каждом движке.

Это означает, что практическая работа заключается в том, чтобы заработать место в отраслевой прессе и аналитических отчетах, соответствующих вашей категории. Создавайте реальные отзывы клиентов в больших масштабах. Создавайте контент для сравнения и категорий, на который хотят ссылаться агрегаторы обзоров и редакционные источники. Посетите подкасты и каналы YouTube, с которых уже работают системы искусственного интеллекта. Ничто из этого не требует новой дисциплины. Это требует от профессионалов в области PR и SEO, чтобы они перестали рассматривать свою работу как отдельную территорию и начали относиться к графику цитирования как к общей территории.

Бренды, которые завоевали авторитет цитирования, теперь создают нечто объединяющее. Авторитет сущности медленно формируется и медленно разрушается. Те, кто первыми начали заниматься видимостью искусственного интеллекта, захватывают те территории, которые для тех, кто пришел позже, будет все дороже восстанавливать.

AI предоставил PR систему измерения, которой у него никогда не было, и стратегический мандат, которого он всегда заслуживал. Вопрос в том, распознает ли профессия момент или подождет, пока кто-то другой в организации воспользуется им первым.