Ложки не существует: что вообще означает фраза «делать то, что лучше для пользователей»?

Ложки не существует: что вообще означает фраза «делать то, что лучше для пользователей»?

<стр>Погоня за алгоритмами вместо определения приоритета удовлетворенности пользователей – что важно в SEO? Погрузитесь в дискуссию о приоритетах SEO в этом содержательном посте.

Я больше не вижу факторов ранжирования. Все, что я вижу, это удовлетворенность пользователей.

Серия твитов Дэнни Салливана, специалиста по поиску в Google, о том, как делать что-то для Google, а не для пользователей, взорвала SEO-сцену. Главный момент: сосредоточьтесь на пользователях, а не на Google.1

There Is No Spoon: What Does 'Do What's Best For Users' Even Mean?

Снимок экрана из X (Twitter), март 2024 г. (Изображение предоставлено Кевином Индигом)

У каждой точки поляризации есть два противоположных лагеря. SEO не является исключением.

Camp One считает, что Google может измерять, понимать и вознаграждать удовлетворенность пользователей. Все, что имеет значение, — это помочь пользователям достичь своих целей. Google умный.

Camp Two считает, что оптимизация контента, технологическое SEO и построение ссылок являются ключом к успеху в SEO. Машины следуют алгоритмам, а алгоритмы следуют уравнениям. Google ленив и глуп.

Но есть и третий лагерь: оба верны.

There Is No Spoon: What Does 'Do What's Best For Users' Even Mean?

Изображение предоставлено: Lyna ™

Повышайте свои навыки с помощью еженедельной экспертной информации в Памятках о росте. Подпишитесь бесплатно!

Красная таблетка/Синяя таблетка

Самая упрощенная модель SEO: техническая оптимизация, оптимизация контента и обратные ссылки позволят вам попасть в десятку лучших результатов, но сильные пользовательские сигналы позволят вам попасть в тройку лучших – – при условии, что вы достигли намерения пользователя.

По моему опыту, эта упрощенная модель верна, но она противоречит реальности по пяти причинам:

<п><сильный>1. Системы Google не безупречны. Они не всегда вознаграждают лучший контент. Некоторые тактики спама все еще работают. Некоторый товарный контент по-прежнему занимает высокие позиции. Длинные ответы ужасны.

Повысить рейтинг результатов Reddit было разумной мыслью, но многие ответы сомнительны. В SEO полно  ifs и whens &ndash ; определение алгоритмов.

<п><сильный>2. Путь пользователя нелинейен. Я слишком часто говорю о воронке, но лучшая модель состоит из намерения, множества точек соприкосновения и покупки.

<п>Покупатели подвергаются воздействию триггеров покупки через друзей, социальные сети, рекламу или случайность: Я вижу крутую рубашку в видео на YouTube и сразу хочу ее купить.

Затем они проходят циклы исследования и оценки: Я гугл статьи, смотрю видео на YouTube и читаю обзоры.

В конце концов они находят предложение, которое им нравится, и нажимают на курок: Я захожу на site.com и покупаю рубашку.  Путешествие пользователя завершено.

<п>Нелинейность затрудняет измерение влияния контента. Очень важная часть может получить много трафика, но не получить конверсий. Приписать доход этой части очень сложно.

<сильный>3. Google лгал об использовании пользовательских сигналов при ранжировании. Он также лжет и о других вещах?

<сильный>4. Практически, я всегда вижу положительное влияние при добавлении большего количества “лучших практик” элементы на страницу.

Одним вопросом на X (Twitter) были такие вещи, как биография автора, даты публикации или оглавление. Независимо от того, активно ли система Google ищет и вознаграждает их или пользователи предпочитают их, они оказывают положительное влияние.

<п><б>5. Моя самая большая проблема и критика – это <сильная>субъективность и неточность утверждений, таких как “полезный контент” “хорошо для пользователей” или «пользовательский опыт».

Что это вообще значит? Взяв до абсурда, вы можете утверждать, что почти все хорошо или плохо для пользователя. Это слишком субъективно и упрощенно.

Лучший подход к решению запутанной ситуации с SEO – это сочетание SEO, оптимизации коэффициента конверсии (CRO) и хороших старых исследований рынка.

Никогда не отправляйте человека выполнять работу машины

CRO и SEO взаимосвязаны и никогда не должны быть отдельными.

<п>Вот как профессионалы делают оптимизацию коэффициента конверсии:

За последние два десятилетия роли SEO и CRO жили и росли изолированно. В то же время мы проповедуем разрушение разрозненности в организациях. В разработке мы разбиваем монолитные приложения на микросервисы. Большинство организаций, занимающихся развитием, и продуктовых компаний работают в группах, в которых представители разных специальностей собираются вместе, чтобы сформировать группу, преследующую одну и ту же цель. Так почему же SEO и CRO по-прежнему остаются двумя разными ремеслами?

Оба начинаются с намерения пользователя и заканчиваются устранением трения:

Успешная оптимизация коэффициента конверсии опирается на три основных принципа:

<ол>

  • Понимать намерения, мотивацию и препятствия пользователя
  • Провести эксперименты
  • Фокус на влиянии на бизнес
  • Понимание того, чего пользователи пытаются достичь (намерение, например, купить, оценить, найти вдохновение, решить проблему), что их мотивирует (цена, функции, ценность, статус), и там, где они сталкиваются с разногласиями, это ключ к разработке уникальных идей, а не к слепому копированию/вставке их из статей в блогах.

    Сборники CRO в сочетании с исследованиями рынка могут ответить на вопрос: «что лучше для пользователей?» намного лучше, чем то, что многие называют «чистым SEO».

    <п>Исследование рынка может пролить свет на недостаточно обслуживаемые темы независимо от объема поиска.

    Hotjar и Mouseflow — ценные инструменты, но часто единственные в поясе, которые могут вместить гораздо больше.

    Общение с пользователями, прямое или асинхронное, должно вернуться в меню в то время, когда асинхронные видеоинструменты и искусственный интеллект упрощают, ускоряют и повышают эффективность обучения у пользователей. Написание этого предложения кажется таким простым, но мы просто не делаем этого, потому что застряли в старом мышлении.

    Старые привычки — сильные наркотики, потому что они не позволяют нам чувствовать себя некомфортно и учиться чему-то новому. Но старые привычки также мешают нам адаптироваться. Рискованный бизнес.

    Объем поиска — лучший индикатор рынка, который у нас есть в маркетинге. Но это так же сложно, как использовать производительность для экономического роста.

    <п>Из неточностей и огрехов объема поиска:

    В общем, объем поиска составляет:

    <ул>

  • Недоступно для многих ключевых слов, особенно для транзакционных ключевых слов
  • Часто неточно
  • Усреднено за год, что означает, что сезонность вообще не отражается
  • Оглядываясь назад
  • Но выбора тем для создания контента недостаточно. Нам также нужно больше информации от пользователей для понимания сути контента.

    <п>Интеграторы гораздо реже получают качественные отзывы пользователей о контенте или проводят интервью с экспертами перед написанием. Некоторые из лучших брендов-интеграторов имеют собственных специалистов, и это видно.

    Техническое SEO, которое в основном выполняется для Google, остается важным независимо от того, в каком лагере вы находитесь.

    У Google возникла аллергия на нездоровые сайты и товарный контент, поскольку он достигает предела собственных ресурсов. Просто сосредоточиться на пользователе недостаточно.

    There Is No Spoon: What Does 'Do What's Best For Users' Even Mean?

    Изображение предоставлено: Кевин Индиг

    На этом сайте возникла техническая проблема, из-за которой многие страницы были проиндексированы. Органический трафик сразу же упал.

    Добро пожаловать в реальный мир

    Возможно, нам нужно более четко сказать, что наши системы гонятся за тем, что нравится людям, поэтому, если вы “гонитесь за алгоритмом” ты отстаешь. Если вы гонитесь за тем, что нравится людям, вы опережаете алгоритм.”2

    Одно из моих непопулярных мнений заключается в том, что вам следует гоняться за алгоритмом. На самом деле, вам нужно быть точным.

    Но поскольку вам нужно периодически подстраиваться под изменения алгоритма Google, вы всегда слегка гонитесь.

    Почему бы вам не хотеть быть впереди? Потому что никогда не знаешь, насколько далеко вы опередили алгоритм и когда он вас догонит.

    Google вознаграждает за то, что работает. Если бы опережение алгоритма было вознаграждено, люди адаптировали бы свои сценарии.

    Похоже, настало, а может быть, и перезрело, время для увеличения CRO в SEO.  Но не забудьте порадовать машину.

    Тебе придется отпустить все это, Нео. Страх, сомнение и неверие. Освободите свой разум.

    <стр>И еще: я выступаю на саммите Digital Olympus в Эйндховене 31 мая. Ответьте, чтобы получить бесплатный билет. У меня два. Кто первым пришел, тот и получил.

    Back To Top