<стр>Элизабет Такер из Google рассказала о предвзятости, разнообразии поисковых систем и основных системах актуальности
Последний поиск Google Off the Record поделился множеством идей о том, как на самом деле работает поиск Google. Джон Мюллер и Лиззи Сассман из Google поговорили с Элизабет Такер, директором по управлению продуктами Google, которая поделилась информацией о многих системах, которые работают вместе для ранжирования веб-страниц, включая упоминание о системе актуальности.
Google и актуальность
<п>Слово “актуальность” означает, насколько что-то актуально в настоящий момент. Но при использовании в поиске слова “актуальность” Речь идет о сопоставлении темы поискового запроса с содержимым веб-страницы. Модели машинного обучения играют важную роль, помогая Google понять, что имеют в виду пользователи.
Примером, который упоминает Элизабет Такер, является BERT (представления двунаправленного кодировщика от Transformers), который представляет собой языковую модель, которая помогает Google понимать слово в контексте слов, которые идут до и после него (это ’ более того, это миниатюрное объяснение).
<п>Элизабет объясняет важность сопоставления тематически релевантного контента с поисковым запросом в контексте удовлетворенности пользователей.
Сотрудник Google Лиззи Сассман спросила об удовлетворенности пользователей, и Такер отметил, что поиск осуществляется по многим измерениям и во многих системах, используя в качестве примера важность концепции тематической релевантности.
Лиззи спросила (примерно на 4:20 минуте):
“Что касается удовлетворения, о котором вы упомянули, есть ли более детальные способы, которые мы рассматриваем? Что значит быть доволен, когда уходишь от поиска?”
Элизабет ответила:
“Абсолютно, Лиззи. Говоря о качестве поиска, мы думаем о многих важных аспектах поиска. У нас так много систем. Очевидно, мы хотим показывать контент, актуальный для вашего поиска. На заре Google Поиска это иногда было проблемой.
<п>Наши системы стали намного лучше, но иногда, при особенно сложных поисках, мы все еще можем с этим бороться. Люди ищут по-разному: от, конечно, ввода ключевых слов до общения с Google и использования обычного повседневного языка. Я видел потрясающие поисковые запросы. «Эй, Google, кто этот человек, который много лет назад сделал эту штуку, и я не помню, как она называлась». Знаете, эти длинные и очень расплывчатые вопросы. И это удивительно, что теперь у нас есть системы, которые могут ответить даже на некоторые из этих вопросов».
<стр>Вынос: <п>Важным выводом из этого обмена является то, что существует множество систем, работающих вместе, и актуальность — лишь одна из них. Многие в сообществе поискового маркетинга склонны сосредотачиваться на важности чего-то одного, например, авторитета или полезности, но на самом деле существует множество «измерений»; искать, и контрпродуктивно сводить факторы, входящие в поиск, к одному, двум или трем понятиям.
Смещения в поиске
Джон Мюллер из Google спросил Элизабет о предвзятости в поиске и о том, думает ли Google об этом, и она ответила, что существует множество видов предвзятости, за которыми Google следит и пытается бороться. ловить. Такер объясняет различные виды результатов поиска, которые могут быть актуальными по теме (например, вечнозеленые и свежие), а затем объясняет, как это баланс, на правильном получении которого Google фокусируется.
Джон спросил (на отметке 05:24):
“Когда вы смотрите на данные, я предполагаю, что возникают предвзятости. Мы тоже думаем об этой теме?”
Элизабет ответила:
“Абсолютно. Когда вы ищете информацию, мы беспокоимся о самых разных предубеждениях. Показываем ли мы непропорционально больше определенных типов сайтов, показываем ли мы больше, я не знаю, энциклопедий и вечнозеленых результатов, или мы показываем более свежие результаты с актуальной информацией, показываем ли мы результаты с крупных институциональных сайтов? показываем ли мы результаты из небольших блогов, показываем ли мы результаты с платформ социальных сетей, где у нас есть повседневные голоса?
<п>Мы хотим убедиться, что у нас есть подходящее сочетание, позволяющее нам предлагать лучшее из Интернета любой формы и размера, скромные цели.”
Основные системы актуальности (и многие другие)
Элизабет далее повторила, что она работает со многими видами поисковых систем. Об этом следует помнить, потому что поисковому сообществу известно лишь о нескольких системах, тогда как на самом деле систем гораздо больше.
<п>Это означает, что при попытке отладки проблемы с ранжированием важно не сосредотачиваться только на одной, двух или трех системах, а вместо этого сохранять непредвзятость к тому, что это может быть что-то совершенно другое, а не просто полезность, EEAT или какие-то другие причины. .
Джон Мюллер спросил, реагирует ли поиск Google понижением статуса сайта, когда пользователи жалуются на определенные результаты поиска.
<стр>Она говорит о многом, в том числе о том, что большинство систем, над которыми она работает, не имеют ничего общего с понижением рейтинга сайтов. Я хочу подчеркнуть, что она упоминает, что работает со многими системами и многими сигналами (а не только с несколькими сигналами, на которых обычно фокусируется сообщество поискового маркетинга).
Одна из тех систем, которые она упоминает, — это основные системы актуальности. Что это значит? Она объясняет, что речь идет о совпадении темы поискового запроса. Она говорит: «Основные системы актуальности»; так что я, вероятно, имею в виду несколько систем и алгоритмов.
Джон спросил (на отметке 11:20):
“Когда люди громко говорят, это первый шаг к своего рода понижению в должности, когда вы говорите: “Ну, это явно был плохой сайт. что мы показали, поэтому нам следует показывать меньше этого”? Или как сбалансировать положительную сторону вещей, которые, возможно, нам следует показывать больше, и контента, который мы должны показывать меньше?”
<п><эм>Элизабет ответила:
“Да, это отличный вопрос. Поэтому я работаю над множеством разных систем. Это интересная часть моей работы в области качества поиска. У нас есть много сигналов, много систем, и все они должны работать вместе, чтобы создать отличную страницу результатов поиска.
Некоторые системы являются демотивирующими по своей природе, и веб-спам может быть отличным примером этого. Если у нас есть проблема, скажем, с вредоносными сайтами загрузки, мы, вероятно, захотим это исправить, попытавшись выяснить, какие сайты ведут себя плохо, и постараться убедиться, что пользователи не сталкиваются с этими сайтами.
Большинство систем, с которыми я работаю, на самом деле пытаются найти хорошее. Пример: я работал с некоторыми из наших основных систем актуальности, то есть с системами, которые пытаются соответствовать теме запроса.
Это не так сложно, если у вас есть запрос по ключевым словам, но язык в целом сложен. За последние годы мы добились замечательных прорывов в понимании естественного языка с помощью ML
. моделей, и поэтому мы хотим использовать многие из этих технологий, чтобы действительно понимать поисковые запросы людей и находить соответствующий им контент. Это удивительно сложная задача.И одна из интересных вещей, которые мы обнаружили, работая над тем, что мы могли бы назвать актуальностью (это своего рода занудное слово), заключается в том, что чем лучше мы можем это делать, тем интереснее и интереснее. люди будут выполнять трудный поиск.”
Как Google фокусируется на темах поиска
Элизабет возвращается к обсуждению актуальности, на этот раз называя ее “пространством актуальности” и сколько усилий Google приложил, чтобы сделать это правильно. Особенно важно она подчеркивает, как Google Раньше они были очень сосредоточены на ключевых словах, что ясно подразумевает, что они больше не так сосредоточены на них, что объясняет важность актуальности.
Она обсуждает это на 13:16 минуте:
<блоковая цитата><п>“Итак, раньше Google был очень ориентирован на ключевые слова. Если вы просто соедините несколько слов с предлогами, мы, скорее всего, ошибемся. Предлоги очень сложны или раньше были для наших систем. Я имею в виду, оглядываясь назад, это смешно, правда?
Но раньше люди вводили одно, два, три ключевых слова. Когда я начинал в Google, если в поисковом запросе было более четырех слов, мы долго это рассматривали. Я имею в виду, что в настоящее время я регулярно вижу длинные поисковые запросы, которые могут состоять из 10-20 слов и более. Когда нам приходится долго искать, становится сложно понять, какие слова важны.
Например, это было много лет назад, может быть, около десяти лет назад, но раньше нам приходилось сталкиваться с поисковыми запросами, которые были вопросами. Классический пример: “какой рост у Барака Обамы?” Потому что нам нужны были страницы, которые давали бы ответ, а не просто соответствовали бы словам, какой рост, верно?
<п>И на самом деле, когда наши избранные фрагменты впервые появились, это было вызвано именно такой проблемой. Как мы можем сопоставить ответ, а не просто совпадение ключевых слов со словами в вопросе? За прошедшие годы мы проделали большую работу в том, что можно было бы назвать пространством актуальности. Это пространство, в котором мы продолжаем работать даже сейчас.”
Важность и актуальность тем
<п>В ответе Такера можно многое понять, в том числе то, что, размышляя об алгоритмах поискового ранжирования Google, может быть полезно также учитывать основные системы актуальности, которые помогают Google понимать темы поисковых запросов и сопоставлять их. они относятся к содержимому веб-страницы, потому что это подчеркивает важность мышления в терминах тем, а не сосредоточения внимания на ранжировании по ключевым словам.
Распространенная ошибка, которую я вижу, заключается в том, что люди, которые борются с рейтингом, сильно сосредотачиваются на ключевых словах. В течение последних многих лет я поощряю альтернативный подход, который подчеркивает важность мышления в терминах тем. Это многомерный подход к SEO. Оптимизация по ключевым словам является одномерной. Оптимизация по теме является многомерной и согласуется с тем, как Google Search ранжирует веб-страницы по этой тематике, что является важной частью рейтинга.
<стр>Слушайте подкаст Search Off The Record, начиная примерно с отметки 4:20, а затем перемотайте вперед до отметки 11:20:
