<стр>Google публикует руководство после принятия нового закона, который дает малому бизнесу возможность бороться с потерей видимости и удаленными отзывами.

<п>Google соблюдает новый закон штата Теннесси, который возлагает на него ответственность перед малым бизнесом в случае внесения в черный список результатов поиска или удаления их отзывов. Новый закон является частью более широкой общественной обеспокоенности по поводу крупных технологических монополий, которые могут нанести вред малому бизнесу. Google опубликовал рекомендации, специфичные для предприятий Теннесси, которые упрощают им получение уведомлений, связанных с тем, что закон определяет как внесение в черный список.

SB 2262

SB 2262 — это новый закон, принятый в Теннесси, который вступает в силу 1 июля и предлагает защиту малым предприятиям, попавшим в «черный список»; поисковой системой или увидеть, что их отзывы уменьшаются на 25% или более.

В законе используется слово “черный список” означать одно из трёх:

“(i) уменьшить видимость или доступность веб-сайта малого бизнеса в поисковой системе;

<п>(ii) удалить веб-сайт малого бизнеса или результаты поиска по такому веб-сайту из онлайн-поисковой системы; или

(iii) удалить или иным образом удалить из онлайн-поисковой системы 25% или более отзывов о малом бизнесе.”

Нарушения нового закона позволяют малому бизнесу подать в суд на Google или любую другую поисковую систему.”

Малый бизнес определяется как предприятие с 50 или менее сотрудниками.

<п>Первоначальная версия закона требовала от поисковых систем уведомлять малый бизнес, если он занесен в черный список. В фактически принятый закон от 6 апреля 2026 года были внесены поправки, устранившие это требование и заменившие его правом малого бизнеса связаться с поисковой системой и потребовать объяснений.

В измененном законе говорится:

<блоковая цитата><п>“…разрешить малому предприятию, которое считает, что поисковая онлайн-система занесла это предприятие в черный список, связаться с поисковой онлайн-системой и запросить ответ относительно действия. Поисковая система должна предоставить ответ на такой запрос в течение пяти рабочих дней, который включает объяснение действия и обоснование действия; процесс, шаги и требования, необходимые малому бизнесу для обжалования решения, восстановления или повторной индексации;…”

Ответ Google

Google опубликовала новые правила, специально предназначенные для малого бизнеса в Теннесси, которые определяют действия, которые малые предприятия должны предпринять, чтобы гарантировать получение уведомлений, которые они обязаны отправлять.

В новых правилах указано:

<блоковая цитата><п>“Tennessee SB 2262 (2026) дает право определенным малым предприятиям в Теннесси получать уведомления, если их цифровые списки или отзывы клиентов удаляются или ограничиваются из онлайн-поисковых систем. Чтобы убедиться, что вы получаете эти уведомления от Google Search, обязательно сделайте следующее:

Подтвердите свой сайт в Search Console

Заявлять права на другие данные о компаниях в Google, которые могут появляться в результатах поиска, и управлять ими”

В новых правилах объясняются преимущества регистрации в Search Console:

“Спам и нарушения политик: получайте уведомления, если ваш сайт нарушает политику Google в отношении спама и другие нарушения политик.

Удаление по закону: получайте оповещения, если контент был удален в соответствии с требованиями местного законодательства.

Проблемы безопасности: получайте уведомления о вредоносном ПО или взломанном контенте на вашем сайте.”

<стр>В нем также объясняются преимущества подачи заявки на профиль компании в Google и начала работы с данными о компании в Merchant Center. <ч2>На вынос

Новый закон призван обеспечить большую прозрачность в том, как поисковые системы включают и исключают из списка малые предприятия, а также сделать поисковые системы более подотчетными перед бизнесом.

Потеря большого количества положительных отзывов может нанести серьезный ущерб бизнесу. Закон штата Теннесси направлен на то, чтобы дать владельцам бизнеса юридическое право требовать от поисковых систем, таких как Google, большей ответственности за свои решения.