Лиз Рид из Google говорит, что пользователи выходят за рамки “ключевого слова” для сложных запросов AI, в то время как запросы просмотра могут по-прежнему отдавать предпочтение полной выдаче.
Лиз Рид из Google недавно рассказала о том, что происходит за кулисами поиска с помощью ИИ, особенно с фрагментацией сложных запросов на более мелкие и относительно новая концепция «Просмотр запросов». Ее отзывы дают представление о том, на чем оптимизаторам следует сосредоточиться прямо сейчас, чтобы лучше работать в поисковых системах с использованием ИИ.
Поведение поиска разнообразно, а не монолитно
<п>Ведущий Джо Вазенталь спросил Лиз Рид о моделях поведения пользователей при поиске, о том, как пользователи предпочитают использовать классический поиск или поиск с помощью искусственного интеллекта, и какие различия в запросах возникают в результате выбора одной платформы над другой. <стр>Лиз Рид ответила, сначала определив, о чем она говорит, соединив классический поиск и режим ИИ вместе как Поиск, а затем позиционируя Близнецов как нечто совершенно иное.
Она также заявила, что существует огромное количество пользователей, чье поведение при поиске различается на всех поисковых поверхностях, по сути говоря, что не существует монолитной модели поведения пользователей, в которой люди выполняют одни и те же поисковые запросы, модели, которые интервьюер искал в своем вопросе.
<п><эм>Лиз Рид ответила:
Это что-то вроде основной страницы поиска. Есть режим ИИ. Это часть поиска.
<стр>А еще есть приложение Gemini.
И я бы сказал, что пользователей много, поэтому их поведение у всех разное.”
Схемы поиска и использования ИИ сложны
Сообщество SEO и издательств часто думает о поиске как о Google, но Лиз Рид говорит, что модели поведения пользователей указывают на более сложную экосистему поиска, в которой пользователи полагаются на несколько платформ.
Она продолжила свой ответ:
“Но есть некоторые закономерности. Есть много людей, которые совместно используют их. Есть много людей, которые сейчас используют несколько продуктов искусственного интеллекта, в целом, даже не только в Google.
В Близнецах и Поиске более информативные… Например, если это информационный запрос, то вероятность того, что они используют режим поиска или AI, будет выше.
Если это творческий вопрос, то это больше похоже на вопрос о продуктивности, например, перепишите его, чтобы он звучал более формально, верно? Вопросы такого типа будут более ориентированы на Близнецов.
<п>Между режимом AI и поиском, главной страницей поиска, некоторые люди используют режим AI в основном через обзоры AI. Они начинаются с обзоров ИИ и затем переходят.
Те, кто переходит непосредственно в режим AI, обычно делают это для запросов, которые они считают своего рода более сложными и длинными вопросами, вопросами, по которым они ожидают, что будут выполнять больше последующих действий, а если вы делаете очень просматриваемый запрос, вы можете предпочесть всю поисковую выдачу.”
Запросы при просмотре и цель поиска при просмотре
<стр>Когда мы думаем о поиске, может быть полезно учитывать, что люди не только ищут на разных платформах, но делают это по разным причинам.
Выводы о том, как люди используют ИИ
<ул>
Люди используют несколько платформ одновременно (совместное использование)
Обычно это происходит в классическом поиске и режиме AI
.
Обычно такое случается в Близнецы
.
Запросы, исходящие из режима AI, когда люди переходят в режим AI, обычно бывают сложными, что традиционно называется «длинным хвостом».
Это относительно новая фраза, которую, очевидно, используют гуглеры.
Что такое просмотровые запросы?
<п>Фраза “просмотровые запросы” Должно быть, это что-то, что сотрудники Google используют внутри себя и, возможно, оно более знакомо людям, которые занимаются рекламой с оплатой за клик. На самом деле эта фраза встречается не так уж много, но вот как ее использует Google.
Инженер-программист, ранее работавший в DeepMind и Google, описывает в своем профиле LinkedIn создание модели машинного обучения, которая определяет “намерение просмотра” запросы в Google Поиске — изобретение, которое повысило рейтинг кликов на 5 %.
.
Она написала:
“Построена модель машинного обучения для определения ‘намерения просмотра’ запрос в Google Поиске, который представляет привлекательный контент на страницах результатов поиска по просматриваемым запросам (например, “лучшие места для посещения в Орландо”). Рейтинг кликов в результатах глобального поиска повышен на 5 %”
.
Фраза “просмотровые запросы” также используется в описании вакансии инженера-программиста в сфере коммерческого программного обеспечения в Google, помещая эту фразу в контекст запросов о покупках.
“Коммерческий поиск исследует и разрабатывает высокоточные алгоритмы, позволяющие сократить пространство поиска для запросов о продуктах на 8 порядков при небольших задержках и вычислительных ограничениях. Наши решения адаптированы к уникальным сложностям сферы покупок, включая запросы просмотра, иерархическую схему и короткие мультимодальные документы.”
Он также используется в контексте видеорекламы на странице поддержки Google для видеорекламы:
<блоковая цитата><п>“Эти новые форматы покупок будут показываться потенциальным клиентам с меньшим вниманием, с большей “просмотром” Выполняйте поиск мест размещения на более ранних этапах пути к покупкам.”
Что такое просмотровые запросы и как их оптимизировать
Что одинаково во всех трех вариантах использования, так это то, что “просмотровые запросы” определяются на этапе намерения уровня обнаружения.
В каждом примере Google определяет, что пользователь заставляет пользователя исследовать:
<ул>
Полезный вывод заключается в том, что Google рассматривает эти запросы как проблемы исследования. Что делает запросы просмотра сложными, так это то, что они имеют недостаточно определенные намерения пользователя и являются результатом действий потребителей, которые, возможно, ищут вдохновения.
Для SEO-специалистов или интернет-торговцев это означает, что у пользователя есть намерение, но он не сузил круг своих желаний. Именно здесь можно найти такие контексты, как «Стильные наряды на лето». зайди на сотовый телефон. Здесь, вероятно, пригодятся широкие ключевые фразы. Мне нравится пирамидальная структура, в которой чем глубже пользователь проникает на страницу, тем более конкретной она может стать.
<х2>Фрагментация ключевых слов в поиске с помощью ИИ
Лиз Рид объяснила, что пользователи всегда хотели задавать более длинные запросы на естественном языке, но были вынуждены сузить их до таких ключевых слов, как «лучшие рестораны Нью-Йорка»; хотя то, что они действительно хотели, возможно, было более конкретным, например, ресторан с веганскими блюдами и возможностью вечеринки из пяти человек.
С тех пор, как я занимаюсь SEO, а мой стаж в этом бизнесе составляет около 30 лет, исследование ключевых слов было основой цифрового маркетинга. Вы выбираете ключевые слова, по которым хотите ранжироваться, а затем создаете контент, оптимизированный для этого ключевого слова. Проблема с оптимизацией для короткой ключевой фразы заключается в том, что внутри этого ключевого слова есть скрытый смысл, и так было всегда.
<п>Google использовал проблему скрытого значения ключевых слов, используя такие вещи, как клики, чтобы лучше понять, что имели в виду пользователи, когда они вводили неоднозначные ключевые фразы, такие как «рестораны в Нью-Йорке». Некоторые оптимизаторы считают, что клики использовались для ранжирования веб-сайтов, но клики можно использовать и для понимания того, что люди имеют в виду, когда набирают двусмысленные фразы. То, что Google сделал уже довольно давно, — это сначала ранжировал самое популярное значение ключевой фразы, и независимо от того, сколько ссылок получила страница, если контент соответствует менее популярному значению, страница не будет ранжироваться.
Лиз Рид сказала, что люди, использующие поиск на основе искусственного интеллекта, используют более длинные запросы, в которых четко формулируется проблема или потребность в информации, что упрощает поиск Google информации, которую они ищут. Это изменение затрагивает суть проблемы органического поиска, которую решает поиск с помощью ИИ, и последствия для SEO очень велики.
Лиз Рид начинает:
“В обзорах ИИ мы видели значительно более длинные запросы. Мы видим больше запросов на естественном языке, но это даже не что-то настолько простое.
<п>Это также может быть похоже на то, что вы искали рестораны. Мы смеялись над подобным, прежде чем я работал над поиском, я работал над картами и местными объектами, некоторыми пересечениями с поиском, и люди просто говорили: «Рестораны Нью-Йорка».
<стр>И вы спрашиваете, что вы хотите, чтобы я сделал с этим вопросом? Типа, ладно, лучшие рестораны Нью-Йорка будут работать три месяца, а 99,9% населения не смогут позволить себе их посетить.
Хорошо, но типа ты выбираешь 10 случайных чисел и т. д.?
Но отчасти люди так поступили, потому что у них была гораздо более сложная – Мне нужен ресторан в этом месте на пять человек. Это не может быть слишком дорого. У меня есть участник-веган. У меня также есть дети. Вот какой вопрос у них был в голове.
И в старом мире ключевых слов эта информация распространялась бы по всей сети. И поэтому вы не будете уверены, что можете просто задать вопрос.
<п>И теперь с обзорами ИИ и режимом ИИ вы можете начать действовать, и вы видите, как люди делают это, и они рассказывают вам о настоящей проблеме, верно?
Они не берут свои потребности и не переводят их в то, что понимает компьютер. Они пытаются дать компьютеру то, что им действительно нужно, и ожидают, что мы сделаем перевод.”
Главные идеи, которые стоит раскрыть:
<ул>
<ли>Сложные вопросы могут быть разовыми и редко, если вообще когда-либо, повторяться, что во многих случаях может снизить ценность оптимизации этих фраз, поскольку время, затраченное на их создание, можно было бы с большей пользой потратить на что-то другое.
<ли>И все же, возможно, более важный вывод заключается в том, что это не все длинные хвосты, потому что Google разбивает длинные фразы на более мелкие, очень конкретные ключевые фразы, которые отражают часть потребности в информации, разветвляют запросы и отправляют их в классический поиск. Затем искусственный интеллект Google выбирает из трех лучших вариантов для каждого запроса и использует их для синтеза ответа.
Так что на самом деле оптимизаторам не следует оптимизировать запросы с длинным хвостом, потому что разветвление запросов использует классический поиск, возвращая все это к конкретным запросам, для которых веб-страницы релевантны и оптимизированы.
<ч2>Удовлетворение реальных потребностей
Рейд не вдавалась в подробности по этому вопросу, но в любом случае это интересно, поскольку она сказала, что процесс разбиения сложного запроса на естественном языке на более мелкие запросы становится проблемой качества. Одна из проблем AI-поиска заключается в том, что люди не выполняют поиск по одним и тем же ключевым фразам, а это означает, что Google не может кэшировать похожие запросы так же, как при обычном поиске.
Она объяснила:
<блоковая цитата><п>“Я думаю, это значит, что вам придется делать, это более сложная работа по качеству, верно?
Вы должны ответить на этот вопрос, он состоит из многих частей, и вам нужно придумать, как его разбить на части. И вам нужно поработать, чтобы подумать о таких вещах, как задержка, потому что вы не можете просто, знаете ли, если все используют одно и то же ключевое слово, и оно не персонализировано, тогда вы можете кэшировать все это. Если вдруг запросы станут намного разнообразнее, вы знаете, это будет иметь последствия.
<стр>Но я думаю, мы просто видим, что это очень расширяет возможности людей, верно? Что поиск требует некоторой работы. <п>Несколько лет назад они сказали: «Что еще вы можете сделать с помощью поиска в Google? Но если вы на самом деле спросите их: «Хорошо, когда вы в последний раз тратили 20 минут на поиск, тогда как вы бы предпочли потратить 2? На самом деле для меня это не так уж сложно». &здравствуйте; И поэтому было довольно интересно просто… облегчайте жизнь людей, помогая им удовлетворять их реальные потребности».
На первый взгляд, идея удовлетворения реальных потребностей пользователя звучит как одна из бесполезных фраз типа «будь крутым». или “контент превыше всего” напечатайте лозунги. Но на самом деле это способ, которым каждый SEO-специалист должен проверять веб-страницы. Вместо того, чтобы ограничивать их возможности ключевыми словами, заголовками и техническими вопросами, обратите внимание на то, как это удовлетворяет какую-то потребность.
Кто-то сегодня попросил меня просмотреть их веб-сайт, у которого возникли проблемы с индексацией. Они подозревали, что это может быть техническая проблема. Мой ответ таков: да, все надеются, что это техническая проблема, но во многих случаях, особенно в том, который я рассматривал, проблема становится очевидной, если посмотреть на нее через призму вопроса: “какая потребность в заполнении этой страницы?” а также спрашивая: “Чем эта страница не просто отличается от какой-то другой страницы, но и отличается и лучше?”
Смотрите интервью Лиз Рид здесь:
<стр>Лиз Рид из Google о том, кому будет принадлежать поиск в мире искусственного интеллекта